iTunes nodrošina lielisku un ērtu veidu, kā datorā lejupielādēt, atskaņot un kārtot multivides failus. Tā kā personālos datorus mēs izmantojam ikdienā, ir patīkami, ka šie multivides faili ir arī mūsu datoros. Lai izmantotu iTunes, datorā ir jālejupielādē un jāinstalē iTunes lietojumprogramma. Dažreiz, mēģinot savienot savu iPhone ar Windows iTunes lietojumprogrammu, var rasties problēma. Tiks parādīts ziņojums “iTunes nevarēja izveidot savienojumu ar iPhone, jo no ierīces tika saņemta nederīga atbilde”. Šis ziņojums neļaus jums savienot savu iPhone ar iTunes.
Visticamākais šīs kļūdas cēlonis ir nesaderības problēma. Jūsu iTunes versija var nebūt atjaunināta uz jaunāko versiju, un tāpēc tā nav saderīga ar iOS versiju. Lai darbotos ar noteiktām iOS versijām, jūsu iTunes lietojumprogrammai ir jābūt noteiktā versijā. Parasti šīs problēmas risinājums ir saistīts ar iTunes, kā arī iPhone atjaunināšanu. Ja šīs lietas neatrisina šo problēmu, ir vēl pāris lietas, ko var darīt, lai situāciju labotu. Tātad, sāksim darbu
Padomi
Pirms dodaties uz visu zemāk norādīto metožu darbību, mēģiniet novērst un atrisināt problēmu, izpildot mūsu vienkāršos padomus
- Restartējiet savu iPhone un datoru. Dažreiz restartēšana novērš šāda veida problēmas
- Pārliecinieties, vai USB ports darbojas. Izmēģiniet citu portu
- USB kabelis var būt arī salauzts vai bojāts. Mēģiniet savienot iPhone ar citu USB kabeli
- Pievienojoties datoram, pārliecinieties, vai jūsu iPhone nav bloķēts. Bloķēts iPhone var radīt problēmas ar savienojamību
- Reti problēmu var izraisīt jūsu iPhone tīkla iestatījumi. Atiestatiet tīkla iestatījumus, pieskaroties Iestatījumi> Vispārīgi> Atiestatīt> Atiestatīt tīkla iestatījumus
1. metode: atjauniniet iTunes
Tā kā problēma ir saistīta ar versiju saderības problēmu, ir loģiski atjaunināt iesaistītās ierīces un programmatūru. Tātad, sāksim ar iTunes lietojumprogrammas atjaunināšanu, lai pārliecinātos, ka jums ir visjaunākā versija.
Veiciet tālāk norādītās darbības, ja izmantojat Windows
- Atveriet iTunes
- Noklikšķiniet uz Palīdzība
- Atlasiet Meklēt atjauninājumus
- Instalējiet atjauninājumus, ja tādi ir pieejami.
Ja izmantojat Mac, rīkojieties šādi
- Atveriet App Store
- Noklikšķiniet uz Atjaunināt
- Atlasiet Instalēt, ja tā atrod jaunākas versijas.
Kad jūsu iTunes ir atjaunināts, pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu
2. metode: atkārtoti instalējiet iTunes
Ja iTunes atjaunināšana problēmu neatrisināja, mēģiniet atinstalēt un pārinstalēt iTunes.
Tālāk ir norādītas iTunes atinstalēšanas un pārinstalēšanas darbības
Ja izmantojat operētājsistēmu Windows, rīkojieties šādi
- Turiet Windows taustiņu un nospiediet R
- Ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet taustiņu Enter
- Atrodiet savu iTunes lietojumprogrammu un atlasiet to
- Noklikšķiniet uz Atinstalēt un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus
Ja izmantojat Mac, rīkojieties šādi
- Ierakstiet Terminal ar Spotlight meklēšana
- Meklēšanas rezultātos atlasiet Termināls
- Ierakstiet cd / Applications / un nospiediet Enter
- Ierakstiet sudo rm -rf iTunes.app/ un nospiediet taustiņu Enter
- Ievadiet administratora paroli
Kad tas ir izdarīts, noklikšķiniet šeit un noklikšķiniet uz pogas Lejupielādēt tūlīt. Ja izmantojat Mac, noklikšķiniet šeit un noklikšķiniet uz pogas Lejupielādēt tūlīt.
Kad lejupielāde ir pabeigta, veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā faila un vēlreiz instalējiet iTunes lietojumprogrammu. Pārbaudiet, vai tas jums atrisina problēmu.
3. metode: atjauniniet iPhone
Tā kā jaunākā iTunes versija darbojas ar noteiktām iOS versijām, problēmu var atrisināt arī iPhone atjaunināšana uz jaunāko iPhone versiju.
Tālāk ir norādītas iPhone atjaunināšanas darbības
- Atveriet savu iPhone
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi
- Pieskarieties Vispārīgi
- Pieskarieties vienumam Programmatūras atjaunināšana
- Ja ir pieejams atjauninājums, pieskarieties vienumam Lejupielādēt un instalēt
- Ievadiet paroli (ja tā prasa)
- Pieskarieties Piekrītu
Kad atjauninājums ir instalēts, mēģiniet vēlreiz savienot savu iPhone un pārbaudīt, vai kļūda ir pazudusi.