Avast ir viena no populārākajām iespējām starp bezmaksas antivīrusu rīkiem, jo tā ir laba un viegli lietojama. Tas arī nelieto daudz resursu. Tomēr tajā ir dažas kļūdas, par kurām jārūpējas pēc iespējas ātrāk. Daži no tiem ietver šo kļūdu, kad Avast vai daži no tā vissvarīgākajiem vairogiem vienkārši paši izslēdzas.
Tam nevajadzētu notikt vispār, jo tas atstāj jūsu datoru neaizsargātu, un ir svarīgi, lai jūs pēc iespējas ātrāk parūpētos par problēmu, vēlams, izpildot šajā rakstā sniegtos norādījumus!
1. risinājums: atjauniniet Avast uz jaunāko versiju
Tiesa, lielāko daļu kļūdu var novērst, vienkārši atjauninot, un tas nav tikai pamata problēmu novēršanas solis, pirms mēģināt kaut ko darīt. Avast izstrādātāji pamanīja kļūdu, kad vairogi paši izslēdzās, un viņi mēģināja to novērst jaunākajā versijā. Tāpēc jums jāatjaunina un jāpārbauda, vai kļūda joprojām parādās. Avast atjaunināšana ir vienkārša, un to ir viegli izpildīt tālāk aprakstītajās darbībās.
- Atveriet lietotāja saskarni Avast, noklikšķinot uz tās ikonas sistēmas teknē vai atrodot to izvēlnē Sākt.
- Pārejiet uz cilni Atjaunināt, un pamanīsit, ka uz tām ir divas pogas ar tekstu Atjaunināt. Viena no šīm pogām ir saistīta ar vīrusu definīciju datu bāzes atjaunināšanu, bet otra - ar pašas programmas atjaunināšanu.
- Lielākā daļa lietotāju ir ziņojuši, ka programmas atjaunināšana ir atrisinājusi problēmu, taču vislabāk ir atjaunināt gan datu bāzi, gan programmu, noklikšķinot uz abām šīm atjaunināšanas pogām, esiet pacietīgi, kamēr Avast pārbauda atjauninājumus un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai lai pārvietotos pa instalēšanas procesu.
- Pārbaudiet, vai vairogi joprojām izslēdzas paši.
2. risinājums: pielabojiet aswbIDSAgent pakalpojumu savā datorā
Ja pakalpojumā ir veiktas dažas izmaiņas vai kļūdas, tas atspoguļosies par pašu rīku, un tas nevarēs darboties pareizi. Tāpēc otrā metode bija saistīta ar problēmu, ka vairogu nevar ieslēgt, mainot noteiktus iestatījumus, kas saistīti ar pakalpojumu, ko sauc par aswbIDSAgent.
- Atveriet dialoglodziņu Palaist, noklikšķinot uz Windows Key + R taustiņu kombinācijas. Dialoglodziņā Palaist ierakstiet “services.msc” bez pēdiņām un noklikšķiniet uz Labi, lai atvērtu ar pakalpojumiem saistītos iestatījumus.
- Atrodiet pakalpojumu aswbIDSAgent, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un parādītajā konteksta izvēlnē atlasiet Rekvizīti.
- Ja pakalpojums ir apturēts (to varat pārbaudīt blakus sadaļai Pakalpojuma statuss), jums tas jāatstāj apturēts. Ja tas darbojas, pirms turpināt nākamo darbību, noklikšķiniet uz pogas Apturēt un pagaidiet, līdz pakalpojums tiks pārtraukts.
- Pirms noklikšķināt uz pogas Sākt, lai atsāktu pakalpojumu, pārliecinieties, vai opcija sadaļā Startup type sadaļā aswbIDSAgent Service's Properties ir iestatīta uz Automatic. Pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
Noklikšķinot uz Sākt, varat saņemt šādu kļūdas ziņojumu:
“Windows nevarēja palaist aswbIDSAgent pakalpojumu lokālajā datorā. Kļūda 1079: šim pakalpojumam norādītais konts atšķiras no konta, kas norādīts citiem pakalpojumiem, kas darbojas tajā pašā procesā. ”
Ja tas notiek, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai to novērstu.
- Veiciet 1.-3. Darbību no iepriekš sniegtajiem norādījumiem, lai atvērtu aswbIDSAgent Service rekvizītus. Pārejiet uz cilni Pieteikties un noklikšķiniet uz pogas Pārlūkot ....
- Lodziņā “Ievadiet atlasāmā objekta nosaukumu” ierakstiet sava datora lietotājvārdu, noklikšķiniet uz Pārbaudīt nosaukumus un gaidiet, kamēr vārds tiks autentificēts.
- Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Labi un lodziņā Parole ierakstiet administratora paroli, kad tiek prasīts to izdarīt.
3. risinājums: veiciet labošanu un pēc tam tīru instalēšanu
Rīka labošanai no vadības paneļa jābūt acīmredzamam solim, ja iepriekš minētie risinājumi vispār nedarbojas. Lietotāji ir ziņojuši, ka tas spēja atrisināt viņu problēmu, ir noteikti gadījumi, kad atjaunināšana to nevarēja samazināt. Izpildiet tālāk norādītās darbības!
- Noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt un atveriet Vadības paneli, meklējot to, vienkārši ierakstot, parādot izvēlnes Sākt logu. Varat arī noklikšķināt uz zobrata izskata ikonas izvēlnes Sākt apakšējā kreisajā daļā, lai atvērtu lietotni Iestatījumi, ja izmantojat sistēmu Windows 10.
- Vadības panelī vadības paneļa loga augšējā labajā stūrī atlasiet opciju “Skatīt kā: kategorija” un sadaļā Programmas noklikšķiniet uz pogas Atinstalēt programmu.
- Ja izmantojat lietotni Iestatījumi, noklikšķinot uz Lietotnes, nekavējoties jāatver visu datorā instalēto programmu un rīku saraksts, tāpēc pagaidiet kādu laiku, lai tas tiktu ielādēts.
- Vadības panelī vai iestatījumos atrodiet Avast un noklikšķiniet uz Mainīt. Izpildiet visus norādījumus, kas var parādīties pēc tam, lai tos pilnībā salabotu.
- Pēc procesa beigām pārbaudiet, vai joprojām parādās tā pati problēma ar Avast vairogu.
Ja pati programma ir kļuvusi kļūdaina pretrunīgu un līdzīgu programmu dēļ, jums, iespējams, būs jāveic tīra pārinstalēšana, kas Avast iestatīs jau pašā sākumā. Procesu ir diezgan viegli ievērot, un tas ir risinājums, kuru nevajadzētu izlaist, it īpaši, ja pirms Avast izmantojāt citu pretvīrusu rīku.
- Lejupielādējiet jaunāko Avast instalācijas versiju, pārejot uz šo saiti un vietnes vidū noklikšķinot uz pogas Lejupielādēt bezmaksas antivīrusu.
- No šīs saites jums būs jālejupielādē arī Avast atinstalēšanas utilīta, tāpēc saglabājiet to arī savā datorā.
- Pēc šo failu lejupielādes un sāknēšanas drošajā režīmā atvienojieties no interneta.
- Palaidiet Avast atinstalēšanas utilītu un atrodiet mapi, kurā esat instalējis Avast. Ja to instalējāt noklusējuma mapē, varat to atstāt. Esiet piesardzīgs, izvēloties pareizo mapi, jo jebkuras izvēlētās mapes saturs tiks izdzēsts. Pārvietojieties, izmantojot File Explorer, līdz atrodat pareizo mapi.
- Noklikšķiniet uz noņemšanas opcijas un restartējiet datoru, palaižot parastajā startēšanas reizē. Pārbaudiet, vai problēma nav pazudusi.
4. risinājums: veiciet vīrusu skenēšanu
Var būt noteiktas situācijas, kad Rootkit vai vīruss ir izveidojies jūsu datorā un tagad pārņem Avast Antivirus kontroli. Tāpēc iesakām datora skenēšanai un labošanai izmantot Malwarebytes.