Līdztekus daudzām citām S8 īpašībām tas ir aprīkots ar IP68 ūdensnecaurlaidīgu vērtējumu. Tālruņa IP68 vērtējums nozīmē, ka tas 30 minūšu laikā var atrasties 1,5 m ūdenī bez blakusparādībām. Tomēr pēdējā laikā ir saņemti daudzi ziņojumi par kļūdu “Mitrums nav atklāts, nevar uzlādēt”, ko var redzēt daudzās ierīcēs, kuras nevienā laika posmā nebija pat iegremdētas ūdenī. Šis ziņojums neizzūd pat pēc tālruņa pārstartēšanas vai mēģinājuma to nožūt.
Kas izraisa ziņojumu S8 ar paziņojumu “Atklāts mitrums nevar uzlādēt”?
Pēc daudzu ziņojumu saņemšanas no vairākiem lietotājiem mēs nolēmām izpētīt kļūdu un izstrādājām risinājumu kopumu, kas izskauda kļūdu lielākajai daļai mūsu lietotāju. Mēs arī izpētījām iemeslus, kuru dēļ šī kļūda tiek aktivizēta, un tie ir uzskaitīti zemāk.
- Kešatmiņa: visas lietojumprogrammas saglabā kešatmiņu, lai samazinātu ielādes laiku un nodrošinātu lietotājiem vienmērīgāku pieredzi. Laika gaitā šī kešatmiņa var tikt bojāta un sākt traucēt svarīgus sistēmas lietojumprogrammu elementus. Dažos gadījumos šī kešatmiņa var izraisīt uzlādes portos uzstādīto mitruma sensoru darbību un novērst to pareizu darbību.
- Programmatūras problēma: dažās ierīcēs šī problēma tika novērota tikai pēc tam, kad to ierīcē tika instalēts Android atjauninājums. Iespējams, ka atjauninājumā bija kļūda, kas izraisīja mitruma sensoru darbības traucējumus un neļāva tiem efektīvi darboties.
- Aparatūras problēma: ir arī iespējams, ka uzlādes ports var būt bojāts augsta sprieguma vai elektriskas pārsprieguma dēļ, kuru dēļ tie, iespējams, nedarbojas pareizi.
- Trešās puses lietojumprogrammas: Dažreiz trešo pušu lietojumprogrammas var nedarboties pareizi un traucēt svarīgas sistēmas funkcijas, no kurām viena ir uzlādes funkcija. Šīs lietojumprogrammas bieži vien var pārtraukt uzlādes porta mitruma sensorus, kuru dēļ tiek novērota šī kļūda.
- Sālsūdens: Ja tālrunis bija iegremdēts sālsūdenī, ziņojums dažreiz var būt pastāvīgs. Tas ir tāpēc, ka IP68 vērtējums neattiecas uz sālsūdeni.
- Wet Port: Ja mobilā tālruņa uzlādes ports ir slapjš vai tajā ir saglabājies nedaudz mitruma, paziņojums “mitrums konstatēts” nezudīs, ja vien jūs to neatbrīvosities.
Tagad, kad jums ir pamata izpratne par problēmas būtību, mēs virzīsimies uz risinājumiem. Pārliecinieties, ka šie risinājumi tiek ieviesti noteiktā secībā, kādā tie tiek nodrošināti, lai izvairītos no jebkādiem konfliktiem.
1. risinājums: Mitruma pārbaude
Ja tālrunis kādā brīdī bija iegremdēts normālā vai sālsūdenī , kļūda var pastāvēt, ja vien lādēšanas ports nav notīrīts . Ieteicams mēģināt izsūknēt (nevis žāvēt ar fēnu!) Tālruņa uzlādes pieslēgvietu, un, ja izmēģinot tālāk norādītos risinājumus, problēma netiek novērsta, nogādājiet to vietējā Samsung klientu apkalpošanas centrā, lai veiktu apkopi.
2. risinājums: programmatūras atjauninājumu pārbaude
Dažos gadījumos tika novērots, ka problēmu izraisīja sistēmas atjaunināšana. Izstrādātāji šādos gadījumos bieži nodrošina labojumus, tāpēc šajā darbībā mēs pārbaudīsim, vai programmatūras atjauninājums ir pieejams. Par to:
- Velciet uz leju paziņojumu paneli un pieskarieties ikonai “ Iestatījumi ”.
- Iestatījumos ritiniet uz leju līdz apakšai un noklikšķiniet uz opcijas “ Programmatūras atjauninājumi ”.
- T p par " pārbaudi par jaunumiem " variantu, un gaidīt , lai tālruni, lai pārbaudītu, ja tādi ir pieejami atjauninājumi.
- Ja atjauninājumi ir pieejami, pieskarieties opcijai “ Lejupielādēt atjauninājumus manuāli ” un pagaidiet , līdz lejupielādes process beigsies.
- Pēc tam, kad ir lejupielādēts atjauninājums tālrunis automātiski tiek restartēta un atjauninājumi tiks uzstādīts pēc kura tālrunis boot up normāli.
- Pievienojiet lādētāju un pārbaudiet , vai problēma joprojām pastāv.
3. risinājums: problēmas identificēšana
Iespējams, ka uzlādes ports var būt neatgriezeniski bojāts, kā dēļ tiek novērota šī kļūda. Lai pārliecinātos, ka tā nav aparatūras problēma, tālruni darbināsim drošajā režīmā. Par to:
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās opciju saraksts.
- Nospiediet un turiet uz " Power Off " opciju ekrānu un pieskarieties " Safe Mode" variantu.
- Tālrunis tagad tiks restartēts drošajā režīmā, un ekrāna apakšējā kreisajā stūrī būs redzams uzraksts “ Drošais režīms ” .
- Pievienojiet lādētāju un pārbaudiet , vai problēma joprojām pastāv.
- Ja problēma izzūd, tas nozīmē, ka problēma nav aparatūrā un tā ir programmatūras problēma. Šeit varat mēģināt diagnosticēt, kura lietojumprogramma radīja nepatikšanas.
- Velciet uz leju paziņojumu paneli un pieskarieties ikonai “ Iestatījumi ”.
- Pieskarieties pogai “ Applications ” un pieskarieties jebkurai lietojumprogrammai.
- Pieskarieties pogai “ Atinstalēt ” un pēc tam uz parādītajā uzvednē “ jā ”.
- Centieties uzlādēt šo tālruni , un pārbaudiet, lai redzētu, vai problēma pastāv.
- Ja problēma nav iet prom, turpināt to dzēst pieteikumus līdz tā dara un boot no drošajā režīmā pēc nosaka kļūdas ziņojumu.
4. risinājums: USB kešatmiņas dzēšana
Laika gaitā kešatmiņa var tikt bojāta, un tas var izraisīt problēmas ar svarīgām sistēmas funkcijām. Tāpēc šajā solī mēs notīrīsim kešatmiņu no USB iestatījumiem. Par to:
- Pavelciet paziņojumu paneli uz leju un pieskarieties ikonai “ Iestatījumi ”.
- Iestatījumos pieskarieties opcijai “ Lietojumprogrammas ” un pēc tam pogai “ Izvēlne ” augšējā labajā stūrī .
- Opcijā atlasiet “ Rādīt sistēmas lietotnes” un ritiniet uz leju, līdz redzat lietojumprogrammu “ USB iestatījumi ”.
- Pieskarieties lietojumprogrammām “ USB iestatījumi ” un pēc tam uz “ Krātuve ”.
- Inside Storage iestatījumus, noklikšķiniet uz " Clear cache ", un pēc tam uz " Clear Data " variantu.
- Tagad restartējiet tālruni, mēģiniet to uzlādēt un pārbaudiet , vai problēma joprojām pastāv.
5. risinājums: kešatmiņas nodalījuma noslaukšana
Ja jebkuras sistēmas lietojumprogrammas vai trešās puses lietojumprogrammas kešatmiņa ir bojāta, mēģinot uzlādēt tālruni, var rasties problēmas. Tāpēc šajā solī mēs notīrīsim kešatmiņas nodalījumu. Par to:
- Nospiediet un turiet " izslēgšanas " pogu un pieskarieties " Switch off " variantu.
- Kad ierīce ir pilnībā izslēgta, nospiediet un turiet taustiņu “ Volume Down ” un “ Bixby ”. Tad tajā pašā gadījumā nospiediet un turiet pogu “ Barošana ”.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visas atslēgas. Ierīcē uz brīdi var parādīties “ Sistēmas atjauninājumu instalēšana ”.
- Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opcijas “ Wipe Cache Partition ”, un, kad tas ir iezīmēts, nospiediet taustiņu “ Power ”, lai to atlasītu .
- Pēc noslaukot process ir pabeigts, izcelt " Reboot System Now " opciju, nospiežot " skaļuma samazināšanas " taustiņu un nospiediet " spēks " pogu, lai izvēlētos to.
- Tagad tālrunis tiks restartēts normāli. Pārbaudiet , vai problēma joprojām pastāv.
