Īsziņas ir kļuvušas par vienu no vissvarīgākajiem saziņas veidiem, un šī funkcija tiek nodrošināta ar gandrīz visām jaunajām lietojumprogrammām, kas nāk klajā. Cilvēki var nosūtīt ziņojumus, izmantojot noklusējuma īsziņu sūtīšanas programmas vai ar ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu, kas saistīta ar jūsu izmantoto mobilo sakaru operatora pakalpojumu. Tomēr pavisam nesen ir saņemts daudz ziņojumu, kur lietotāji nevarēja nosūtīt savas īsziņas.
Lietotāji ir saskārušies arī ar “ Bezmaksas ziņojums: nevar nosūtīt ziņojumu - ziņojumu bloķēšana ir aktīva. ”Kļūda pēc ziņojuma nosūtīšanas. Šī kļūda lielākoties tika reģistrēta kā saistīta ar T-Mobile. Šajā rakstā mēs apspriedīsim dažus iemeslus, kuru dēļ šī kļūda tika aktivizēta, kā arī piedāvāsim dzīvotspējīgus risinājumus, lai pilnībā novērstu kļūdu.
Kas izraisa “Bezmaksas ziņojumu: nevar nosūtīt ziņojumu - ziņojumu bloķēšana ir aktīva”. Kļūda?
Pēc vairāku lietotāju daudzu ziņojumu saņemšanas mēs nolēmām izpētīt šo problēmu un izstrādājām risinājumu kopumu tā izskaušanai. Mēs arī izpētījām iemeslus, kuru dēļ tas tika aktivizēts, un uzskaitījām tos šādi.
- Pakalpojuma pārtraukums : šo kļūdu galvenokārt izraisīja pakalpojumu pārtraukums pakalpojumu sniedzēja beigās. Šis pakalpojuma pārtraukums varētu būt saistīts ar īslaicīgu tehniskās apkopes pārtraukumu, un ziņojumu pakalpojums, iespējams, ir pārtraukts, tāpēc tiek parādīta šī kļūda.
- Bloķēšanas saraksts: galvenais ziņojuma cēlonis ir tas, ka uztvērējs atrodas sūtītāja bloķēšanas sarakstā vai otrādi. Abiem cilvēkiem ir jānodrošina, ka neviens no viņiem nav viens otra teksta ziņu bloķēšanas sarakstos. Pārliecinieties arī, ka varat viņiem piezvanīt bez problēmām.
- Premium ziņu piekļuve: dažos gadījumos lietotājs, iespējams, ir konfigurējis savu mobilo tālruni, lai aizliegtu augstākās kvalitātes īsziņu sūtīšanu vai saņemšanu. Šis ir pakalpojums, ko izmanto dažas ziņojumapmaiņas lietojumprogrammas, un viņiem ir jāatļauj, lai dažas funkcijas darbotos pareizi.
- Īsā koda problēma: Par šo problēmu ziņoja T-Mobile problēma, ka viņa problēmu izraisīja kļūda ar viņa īso kodiem, kas bija bloķēti. Tā ir tehniska problēma, un to var novērst tikai T-mobile atbalsta tehniķi.
Tagad, kad jums ir pamata izpratne par problēmas būtību, mēs virzīsimies uz risinājumiem. Lai izvairītos no konfliktiem, pārliecinieties, vai esat tos izpildījis noteiktā secībā, kādā tie tiek attēloti.
1. risinājums: Premium piekļuves atļaušana
Lai pareizi nosūtītu ziņojumus, dažām ziņojumapmaiņas lietojumprogrammām ir nepieciešama augstākās piekļuves funkcija. Tāpēc šajā solī mēs atļausim Premium piekļuvi ziņojumapmaiņas lietotnei, kuru izmantojam no iestatījumiem. Par to:
- Velciet uz leju paziņojumu paneli un noklikšķiniet uz ikonas “Iestatījumi” .
- Noklikšķiniet uz “Application” un pēc tam atlasiet “Apps”.
- Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz “Trīs punkti” .
- Opciju sarakstā atlasiet Īpašā piekļuve .
- Noklikšķiniet uz opcijas “Premium SMS Access” .
- Noklikšķiniet uz lietojumprogrammas, kurai vēlaties to atļaut, un atlasiet “Jautāt”.
- Pārbaudiet , vai problēma joprojām pastāv.
2. risinājums: sazināšanās ar atbalsta dienestu
Vislabāk šo problēmu var izdomāt tikai tehniskais personāls jūsu konkrētā pārvadātāja klientu atbalsta centrā. Viens šāds piemērs ir no T-Mobile lietotāja, kurš sazinājās ar savu atbalstu, izmantojot čivināt, un saņēma šādu ziņojumu, kas izskaidro šo problēmu vietnē T-Mobile:
“Gotča! Liels paldies par informāciju par kontu. Esmu atjauninājis īsos kodus, kas parasti izraisīs šo problēmu. Izskatās, ka tas bija paredzēts bloķēt apmēram pirms 3 gadiem. Vai varat atkārtoti pārbaudīt tekstu, ar kuru jums radās problēmas, un informēt mani par tā darbību? Paldies par jūsu palīdzību!"
Tas liek domāt, ka problēma galvenokārt ir saistīta ar tehniskumu un to var novērst ar klientu atbalstu.