Razer Synapse ir programmatūra, kas pieder uzņēmumam Razer Inc., kas lietotājiem ļauj atsākt kontroli vai piešķirt makro jebkurai no Razer perifērijas ierīcēm. Tam ir arī funkcija, kas visas jūsu konfigurācijas saglabā mākoņa bāzes krātuvē. Tas ļauj īpaši viegli pārslēgties starp konfigurācijām. Tam ir arī citas funkcijas, piemēram, statistika, siltuma kartes, aparatūras konfigurators utt.
Daudzi cilvēki, kas izmanto šo programmatūru, ziņoja, ka viņu Synapse pārtrauca darboties pēc tā atjaunināšanas. Tas atteicās parādīties pat tad, kad sistēmā bija pievienotas Razer ierīces. Šī problēma ir ļoti izplatīta, un tās novēršanai ir ļoti vienkāršas darbības. Paskaties.
1. risinājums: programmatūras atkārtota instalēšana
Visefektīvākais un efektīvākais šīs problēmas risinājums bija programmatūras atkārtota instalēšana pēc pirmās atinstalēšanas no datora. Šīs mapes galvenokārt ir paslēptas jūsu File Explorer, tāpēc mums jāpārliecinās, vai esat pieteicies kā administrators un vai jums ir piekļuve slēptajiem failiem. Instalējot jaunāko programmatūru, mēs pārliecināsimies, vai nav atlikušo failu.
- Nospiediet Windows + R, lai palaistu programmu Run. Ierakstiet “ appwiz. cpl ”dialoglodziņā un nospiediet taustiņu Enter. Tiks parādīts jauns logs, kas sastāv no visām datorā instalētajām programmām.
- Veiciet šādas darbības gan Razer Synapse, gan Razer Core . Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lietojumprogrammas un atlasiet “ Atinstalēt ”.
- Kad esat atinstalējis lietojumprogrammu, nospiediet Windows + E, lai palaistu failu pārlūku. Pārejiet uz šo vietu:
C: \ Program Files (x86) \ Razer
- Tā kā visas mapes šajā direktorijā ir paslēptas, mums vispirms tās ir jāatslēpj. Noklikšķiniet uz cilnes Skats, kas atrodas ekrāna augšdaļā, un atzīmējiet “ Slēptie vienumi ”.
- Izdzēsiet visus failus, kas atrodas šajā mapes atrašanās vietā. Var parādīties UAC, kas apstiprina jūsu darbības. Ja tiek prasīts, atlasiet Jā . Izdzēsiet arī visus failus, kas atrodas šajā direktorijā:
C: \ ProgramData \ Razer direktoriji
Pēc failu izdzēšanas restartējiet datoru.
- Nospiediet Windows + R un ierakstiet “ devmgmt. msc ”dialoglodziņā. Atverot ierīču pārvaldnieku, paplašiniet izmantojamās Razer ierīces kategoriju. Šajā gadījumā mēs izvēlamies Tastatūras. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces un atlasiet “ Atinstalēt ierīci ”.
- Ekrāna priekšā var mirgot brīdinājums, kurā tiek lūgts apstiprināt jūsu darbības. Noklikšķiniet uz “ Atinstalēt ” un pārliecinieties, vai esat atzīmējis opciju “ Dzēst šīs ierīces draivera programmatūru ”.
Veiciet to pašu procedūru visām Razer ierīcēm, kas instalētas jūsu datorā. Ja jums ir šaubas par kādu ierīci, vienkārši atinstalējiet to. Pēc atinstalēšanas (un visu draiveru dzēšanas) restartējiet datoru. Jūsu dators automātiski instalēs noklusējuma draiverus, kas saglabāti šīm ierīcēm.
Piezīme. Pārstartējot datoru, noteikti atvienojiet visas ierīces.
- Izslēdziet visas ugunsmūra / antivīrusu lietojumprogrammas . Jūs pārbaudāt mūsu rakstu par Windows ugunsmūra atspējošanu. Mēs to darām, lai izvairītos no visiem konfliktiem, instalējot jauno programmatūru datorā.
- Tagad instalējiet jaunāko Microsoft .NET Framework versiju no tās oficiālās vietnes. Pēc ietvara instalēšanas restartējiet datoru, lai ieviestu visas izmaiņas.
- Tagad lejupielādējiet Razer Synapse no oficiālās vietnes un instalējiet pakotni. Pēc instalēšanas pārbaudiet, vai tas tiek atvērts pareizi. Lai gan, pievienojot Razer produktus, Razer Synapse būtu automātiski jālejupielādē, varat to lejupielādēt arī no tā vietnes.
Piezīme. Pārliecinieties, vai procesa laikā esat pieteicies kā administrators. Turklāt, ja problēma joprojām pastāv, varat mēģināt nav ieejot savā esošajā Razer kontā. Atlasiet opciju “Jauns konts” un sāciet no jauna.
Solu cijas 2: atspējošana Razer Surround Razer
Surround tiek uzskatīts par Razer Synapse funkciju, kas uzlabo skaņas kvalitāti ikreiz, kad spēlējat spēles. Tomēr nesen daudzi lietotāji ziņoja, ka tieši šī moduļa dēļ viņu Synapse neizdevās ielādēt / atvērt / pazuda no paplātes. Lai atrisinātu šo problēmu, mēs varam izmantot risinājumu.
- Veiciet 1.-5. Darbību no 1. risinājuma (atinstalējiet Synapse un izdzēsiet atlikušos failus).
- Lejupielādējiet Razer Synapse programmatūru, izmantojot oficiālo vietni. Lejupielādējiet to pieejamā vietā.
- Instalējiet programmatūru. Pēc instalēšanas piesakieties savā kontā un ļaujiet Synapse izveidot savienojumu ar internetu.
Kad tiek parādīts objekta atjauninājums , ignorējiet to. Atcelt to . Pašlaik mēs neatjauninām programmatūru. Pagaidiet, līdz Synapse parāda šādu attēlu:
- Pēc pilnīgas instalēšanas un datu iegūšanas no interneta augšējā kreisajā pusē tiks parādīti divi paziņojumi:
- Razer Surround
- Sinhronizēt atjauninājumu
- Šajā paziņojumā noklikšķiniet uz “ Razer Surround ” un pēc tam nekavējoties atceliet . Nekādā gadījumā neatjauniniet / nepārveidojiet / neinstalējiet Razer Surround, jo tas šajā gadījumā tiek uzskatīts par problēmas pamatu.
- Pēc surround atcelšanas varat atjaunināt Synapse programmatūru, noklikšķinot uz paziņojuma “ Synapse Update ”.
- Pēc atjaunināšanas pabeigšanas restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
Piezīme. Varat arī mēģināt palaist programmatūru saderības režīmā un pārbaudīt.
Piezīme CS: GO spēlētājiem: Razer Synapse dažos gadījumos var bloķēt CS: GO pareizu palaišanu. Šajā gadījumā Synapse palaidiet tikai pēc CS: GO pilnīgas palaišanas, izmantojot Steam klientu.
3. risinājums: instalējiet jaunākos Windows atjauninājumus
Windows izlaiž svarīgus atjauninājumus, kuru mērķis ir kļūdu labojumi operētājsistēmā. Ja jūs kavējat un neinstalējat Windows atjauninājumu, iesakām to darīt. Windows 10 ir jaunākā Windows operētājsistēma, un jaunajām operētājsistēmām ir vajadzīgs daudz laika, lai tās pilnveidotos visos aspektos.
- Nospiediet Windows + S pogu, lai palaistu sākuma izvēlnes meklēšanas joslu. Dialoglodziņā ierakstiet “ Windows atjaunināšana ”. Noklikšķiniet uz pirmā meklēšanas rezultāta, kas parādās.
- Kad esat atvēris atjaunināšanas iestatījumus, noklikšķiniet uz pogas “ Pārbaudīt atjauninājumus ”. Tagad Windows automātiski pārbaudīs pieejamos atjauninājumus un tos instalēs. Tas var pat aicināt jūs restartēt.
- Pēc atjaunināšanas restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
4. risinājums: gaida atjaunināšanas procesu
Ir bijuši gadījumi, kad lietotājam vairāk nekā vienu reizi jānoklikšķina uz Razer Synapse Executable un jāgaida vismaz 5 līdz 10 minūtes, līdz tas tiek pareizi atvērts. Iemesls tam galvenokārt ir tāpēc, ka programmatūra nonāk atjaunināšanas procesā, un jums ir jāgaida zināms laiks, pirms tā var sazināties ar saviem serveriem un piemērot šo atjauninājumu. Tāpēc, ja Razer Synapse jums netiek atvērts, vislabāk ir pagaidīt, līdz tas tiek atjaunināts, un pāris reizes noklikšķināt, pirms dodaties tālāk.
5. risinājums: vecākas versijas instalēšana
Dažreiz ierīces atjauninājumi var salauzt programmatūru, nevis uzlabot to, un tas var ietekmēt arī Razer Synapse, kur nesenie atjauninājumi var salauzt programmatūru un tā var netikt pareizi atvērta. Tāpēc šajā solī vispirms atinstalēsim jau instalēto programmatūru un pēc tam instalēsim vecāku programmatūru, kas atgūs tās funkcionalitāti.
- Nospiediet “Windows” + “R”, lai atvērtu uzvedni Run un ierakstiet “appwiz.cpl”.
- Nospiediet Enter, lai palaistu lietotnes pārvaldības logu, un ritiniet, līdz sarakstā atrodat programmu “Razer Synapse” .
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz šīs programmas un atlasiet “Atinstalēt”, lai to noņemtu no datora.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pilnībā noņemtu programmu.
- Pārliecinieties, ka darāt to pašu ar Razer Core un jebkuru citu Razer programmu, kuru, iespējams, esat instalējis savā datorā.
- Noteikti notīriet arī Razer direktoriju mapi, kā norādīts pirmajā risinājumā.
- Tāpat mums būs jāinstalē ierīces draiveris jūsu izmantotajai Razer ierīcei, pirms mēs varam pāriet uz vecākas versijas instalēšanu.
- Nospiediet taustiņu kombināciju Windows + + R, lai palaistu uzvednes uzvedni, un ierakstiet “devmgmt.msc”, lai palaistu ierīces pārvaldnieku.
- Izvērsiet kategoriju, kurā ietilpst jūsu Razer ierīce, un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pašas ierīces.
- Sarakstā atlasiet “Atinstalēt ierīci”, lai noņemtu arī Razer ierīces draiveri.
- Tagad lejupielādējiet vecāku Razer Synapse versiju šeit.
- Kad lejupielāde ir pabeigta, noklikšķiniet uz izpildāmā faila, lai sāktu instalēšanu.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu šo ierīci savā datorā, un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
6. risinājums: alternatīva instalēšana
Dažreiz problēmu var novērst, izmantojot alternatīvās instalēšanas pieeju, kurā vispirms Razer Synapse vietā instalējam Razer Surround un pēc tam instalējam Razer Synapse, kad tas ir pievienots Razer Surround instalācijai. Tas var palīdzēt novērst kļūdainos izpildāmos jautājumus un novērst šo problēmu. Par to:
- Nospiediet “Windows” + “R”, lai atvērtu uzvedni Run un ierakstiet “appwiz.cpl”.
- Nospiediet Enter, lai palaistu lietotnes pārvaldības logu, un ritiniet, līdz sarakstā atrodat programmu “Razer Synapse” .
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz šīs programmas un atlasiet “Atinstalēt”, lai to noņemtu no datora.
- Iestatīšana tagad palīdzēs jums noņemt programmatūru no datora.
- Pārliecinieties, ka darāt to pašu ar Razer Core un jebkuru citu Razer programmu, kuru, iespējams, esat instalējis savā datorā.
- Notīriet arī Razer direktorijus, izmantojot pirmo šajā rakstā minēto risinājumu.
- Mēs atinstalēsim arī ierīces draiveri Razer ierīcei, kuru izmantojam savā datorā.
- Nospiediet taustiņu kombināciju Windows + R, lai palaistu palaist, un ierakstiet “devmgmt.msc”, lai palaistu ierīces pārvaldības logu.
- Izvērsiet izmantotās Razer ierīces kategoriju un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces.
- Noklikšķiniet uz opcijas “Atinstalēt ierīci” sarakstā, lai noņemtu Razer ierīces draiveri.
- Tagad, kad esam atinstalējuši iepriekšējos draiverus un programmatūru, mēs varam pāriet uz Razer Synapse instalēšanu alternatīvā veidā, ko mēs pieminējām.
- Lejupielādējiet Razer Surround no šejienes un palaidiet lejupielādēto izpildāmo failu.
- Kad esat to palaidis, tas arī liek jums instalēt Razer Synapse kopā ar programmatūru Surround.
- Pieņemiet visu un ļaujiet tam atjaunināt un instalēt jaunus failus savā datorā.
- Pēc instalēšanas tāpat kā iepriekš, atinstalējiet Razer Surround, bet nenoņemiet Razer Synapse.
- Tam vajadzētu novērst problēmu. Pārbaudiet, vai šis alternatīvais instalēšanas veids novērš kļūdu.
7. risinājums: turiet atjauninājumu
Vēl viens risinājums, ko var izmantot šajā situācijā, ir novērst Razer Synapse instalētāja atjaunināšanu, kad tas pirmo reizi tiek palaists. Tādēļ šajā solī mēs pirmo reizi slēgsim atjauninājumu un pēc tam to atjaunināsim. Par to:
- Pēc tam, kad esat pabeidzis instalēt Razer Synapse 2 savā datorā, tas sāks sevi atjaunināt.
- Nospiediet “Windows” + “R” un ierakstiet “taskmgr”, lai palaistu uzdevumu pārvaldnieku.
- Cilnē procesi noklikšķiniet uz Razer atjauninājumu pārvaldnieka un atlasiet pogu “Pabeigt uzdevumu” , lai atceltu atjaunināšanas procesu.
- Pagaidiet kādu laiku un palaidiet programmatūru Synapse.
- Tagad programmatūra lūgs jūs atjaunināt, un jūs varat pieņemt atjauninājumu.
- Kad atjauninājums ir lietots, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv jūsu datorā.
8. risinājums: dažu failu dzēšana
Dažos gadījumos kļūmi var novērst, atkārtoti inicializējot Razer failus. Tas var atbrīvoties no jebkādām korupcijas vai nepareizas konfigurācijas problēmām ar Razer failiem un palīdzēt mums novērst Razer Synapse neatvēršanas kļūdu. Par to:
- Nospiediet “Windows” + “E”, lai atvērtu File Explorer.
- Programmā File Explorer pārejiet uz šo vietu.
C: \ Program Files (x86) \ Razer
- Šī vieta var atšķirties, ja programmatūras instalēšanai esat izvēlējies pielāgotu vietu.
- Atlasiet visu, kas atrodas šajā mapē, nevis “RzSynapse.exe”.
- Dzēsiet atlasītos failus un apstipriniet uzvedni, lai to izdzēstu.
- Veiciet dubultklikšķi uz “RzSynapse.exe”, un pēc startēšanas tam automātiski jāaizstāj visi šie izdzēstie faili.
- Pārbaudiet un pārliecinieties, vai pēc šīs darbības problēma joprojām pastāv.
9. risinājums: sinapses procesu slēgšana
Dažos gadījumos fona Synpase procesi var novērst programmas Synapse pareizu darbību. Tāpēc šajā solī mēs vispirms aizvērsim šos procesus no uzdevumu pārvaldnieka un pēc tam palaidīsim to. Par to:
- Nospiediet “Windows” + “R”, lai atvērtu uzvedni Run un ierakstiet “taskmgr”.
- Noklikšķiniet uz cilnes “Procesi” un pēc tam noklikšķiniet uz Synapse Running fonā.
- Lai novērstu šos procesus, noklikšķiniet uz pogas “Pabeigt uzdevumu” .
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lietojumprogrammas “Synapse” un pēc tam atlasiet opciju “Run as Administrator” .
- Pārbaudiet un pārliecinieties, vai tas ir novērsis jūsu programmatūras problēmu.
10. risinājums: trūkstošo draiveru instalēšana
Iespējams, ka datorā var pazust daži trešo pušu draiveri, kuru dēļ Razer Synapse nevar atvērt. Tāpēc šajā solī mēs izmantosim trešās puses lietojumprogrammu, lai instalētu trūkstošos draiverus. Par to:
- Lejupielādējiet Driver Easy savā datorā.
- Palaidiet lejupielādēto izpildāmo failu un instalējiet programmatūru savā datorā.
- Palaidiet pārbaudi un pārliecinieties, vai datorā nav trūkst draiveru.
- Instalējiet šos trūkstošos draiverus un pēc tam instalējiet tos manuāli vai automātiski, izmantojot programmatūru.
- Pēc visu trūkstošo draiveru instalēšanas pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
