Kā saņemt atmaksu par Origin Games?

Lielākā daļa platformu ar nopērkamiem produktiem nodrošina atmaksas iespēju saviem klientiem. Atmaksa ir nepieciešama, ja klients iegādājas nepareizu produktu vai produkts nebija tāds, kādu viņš to gaidīja. Tāpat kā Steam, EPIC un citas platformas, Origin arī nodrošina atmaksas iespēju saviem klientiem. Viņu lieliskā spēļu garantija ļauj lietotājiem atgriezt spēles (kas viņiem nepatīk), lai saņemtu atmaksu. Tomēr atmaksa tiks atļauta tikai par spēlēm, par kurām ir tiesības atmaksāt naudu.

Atgūšana no Origin Games

Lieliskā spēļu garantija attiecas tikai uz spēlēm, kuras tiek iegādātas, izmantojot Origin, nevis trešās puses veikalu. Trešās puses platformai vai veikalam būs sava atgriešanās politika, un tam nebūs nekāda sakara ar izcelsmes politiku. Izcelsmes politikā ir norādīti šādi atmaksas noteikumi.

Ja lietotājam rodas tehniskas problēmas, kuras viņš nevar kontrolēt (no izcelsmes puses) jaunajā spēlē, kas tikko tika izlaista 30 dienu laikā, viņš var pieprasīt atmaksu. Atmaksa var tikt pieprasīta 72 stundu laikā pēc spēles pirmās palaišanas, nevis 24.

Izcelsme ļauj naudu atmaksāt tikai divas reizes par jebkuru spēli, bet ne vairs. Jūs joprojām varēsit nopirkt spēli trešo reizi, taču trešo reizi atmaksa netiks sniegta. Ja lietotājs iegādājas DLC un spēles iekšējos priekšmetus atsevišķi, tie arī netiek atmaksāti.

Lai pieprasītu naudas atmaksu par spēli, kuru iegādājāties no Origin, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet oficiālo vietni Origin un piesakieties savā kontā. Lietojumprogrammu Origin var atvērt arī piesakoties.
  2. Virziet peles kursoru virs konta nosaukuma un izvēlieties opciju EA konts un norēķini .
  3. Kreisajā pusē šeit atlasiet pasūtījumu vēsturi . Atlasiet jebkuru no nesenajiem pasūtījumiem un izvēlieties opciju Atmaksāt .

    Piezīme . Atmaksas summa tiks parādīta tikai tad, ja spēle būs tiesīga saņemt atmaksu.

  4. Tagad lietotājam jāaizpilda nepieciešamā informācija par naudas atmaksu un jānoklikšķina uz pogas Turpināt / Apstiprināt .
  5. Tas veiksmīgi pieprasīs naudas atmaksu par spēli. Atbalsta komandai būs vajadzīgs laiks, lai apstiprinātu jūsu produkta atmaksu.

Tomēr, ja jūs neatradāt pasūtījumu atmaksas sarakstā, varat sazināties ar Origin atbalsta komandu, lai viņi varētu jums palīdzēt atrisināt problēmu.