49.4C02 kļūda HP printeros ir plaši pazīstama lietotāju kļūda, kas aptur visas ar printeri veiktās darbības un lūdz restartēt. Kļūda, kad notiek, tiek parādīta printera ekrānā. Dažiem laimīgajiem lietotājiem tā bija tikai vienreizēja lieta, bet dažiem tā kļuva par pastāvīgām galvassāpēm, padarot printeri nederīgu, jo ikreiz, kad šo printeri ieslēdza, kļūda atkal parādīsies dažu sekunžu laikā.
Kļūda 49.4C02 un citas līdzīgas kļūdas lielā mērā ir saistītas ar nepareizu komunikāciju starp mērķa printeri un sistēmu, kas nosūtīja druku. To viegli varētu izraisīt daži PDF faili, kurus mēģina izdrukāt, vai novecojusi šī printera programmaparatūras versija. PDF faila drukas darba gadījumā printeris to parādīs katru reizi, kad tas tiks restartēts, ja vien konkrētais drukas darbs netiks atcelts no datora, kuram tas tika nosūtīts. Tīkla printera gadījumā tas var kļūt problemātisks, izsekojot sistēmu, kas nosūtīja druku. Pirms turpināt sarežģītākas darbības, mēģiniet izslēgt printeri un atvienot strāvas padevi un tīkla kabeli (ja tas ir pievienots). Ja tīkls ir izveidots, atrodiet, kuram datoram drukas darbs ir iestrēdzis printera rindā, un izdzēsiet to, atkal pievienojiet printera strāvu un atkal pievienojiet tīkla kabeli.Ieslēdziet printeri vēlreiz un pārbaudiet.
1. risinājums: jauniniet printera programmaparatūru
Firmware printerī ir līdzīgs tam, kas Windows ir jūsu datoram. Tā ir printera operētājsistēma. Novecojusies programmaparatūra ir pirmā aizdomās turētā persona, kad šī kļūda rodas HP printerī. Programmaparatūras atjauninājumi laiku pa laikam tiek izlaisti tieši šī iemesla dēļ, ti, lai labotu dažādas kļūdas un kļūdas printerī, kas līdzīgs pašreizējam.
Pirms mēs turpināsim, printeris būs jāatjauno gatavībā. Tā kā šī kļūda parasti parādās PDF faila nosūtīšanas dēļ drukāšanai, šis drukas darbs būs jāatceļ.
Ja jums ir tikai viens sūtīt drukāt, nospiediet Windows taustiņu un ierakstiet ierīces un printeri . Meklēšanas rezultātos noklikšķiniet uz Ierīces un printeri . Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz instalētā printera un noklikšķiniet uz Skatīt, kas tiek drukāts .
Ar peles labo pogu noklikšķiniet jebkurā vietā tikko atvērtajā logā un noklikšķiniet uz Atcelt visus dokumentus .
Ja tas ir tīkla printeris un jūs nezināt, kas sūta printeri, vienkārši atvienojiet to tīkla kabeli no printera atvienojiet to no tīkla. Tagad restartējiet printeri un atstājiet tīkla kabeli atvienotu.
Izmantojot programmaparatūras atjaunināšanas utilītu
Lai atjauninātu printera programmaparatūru, vispirms jums būs jāpārbauda pašreizējā programmaparatūras versija, kas darbojas jūsu printerī. Lai to izdarītu, jums būs Izdrukājiet kādu konfigurācijas lapu no traucējošs printera. Izmantojiet paša printera saskarni un izvēlnē pārejiet uz sadaļu Administrēšana vai Informācija vai Konfigurācija . Tā atrašanās vieta var atšķirties atkarībā no jūsu izmantotā printera modeļa.
Kad esat pašreizējo programmaparatūras versiju, Go Uz šīs HP draiveri atbalsta vietni.
Sadaļā “Ievadīt manu HP modeļa numuru” ievadiet printera modeļa nosaukumu. Šim printerim tiks atvērta atbalsta lapa. Sadaļā Operētājsistēma atlasiet savu Windows versiju.
Zemāk esošajos rezultātos noklikšķiniet uz sadaļas Programmaparatūra.
Jaunākā programmaparatūra būs augšpusē. Ja pašreizējā versija ir jaunāka par instalēto, blakus programmaparatūras atjaunināšanas utilītai noklikšķiniet uz pogas Lejupielādēt, lai to lejupielādētu.
Palaidiet iepriekš lejupielādēto programmaparatūras atjaunināšanas utilītu. Nolaižamajā sarakstā atlasiet atjaunojamo printeri. Ja tas ir tīkla printeris, pievienojiet to tieši, izmantojot USB printera kabeli, un instalējiet to savā sistēmā. Tagad noklikšķiniet uz Sūtīt programmaparatūru.
Tas var aizņemt dažas minūtes, tāpēc esiet pacietīgs.
Izmantojot FTP tīklā
Ir zināms, ka dažos printeros HP programmaparatūras atjaunināšanas utilīta neizdodas. Tīkla printeros to var izdarīt arī tīklā, izmantojot FTP protokolu . Ja printeris kļūdu norāda katru reizi, kad to pievienojat tīklam, vai nu izslēdziet visus citus tam pievienotos datorus, vai arī mainiet printera IP adresi.
Tagad šo metodi, jums būs lejupielādēt ĪAT. rfu (attālās programmaparatūras atjauninājums) fails jūsu printera modelim.
Lai to izdarītu, Go Uz šīs HP draiveri atbalsta vietni. En ter Jūsu printera modeļa nosaukums ar " Enter manu HP modeļa numuru ". Šim printerim tiks atvērta atbalsta lapa. Zem opcijas Operētājsistēmas nolaižamajā izvēlnē atlasiet OS neatkarīgu vai Cross Platform .
Izvērsiet tālāk esošo programmaparatūras sadaļu . Blakus firmware Windows operētājsistēmu , pārbaudiet to versijas numuru . Ja versijas numurs ir jaunāks par instalēto, noklikšķiniet uz pogas Lejupielādēt , lai to lejupielādētu.
Atveriet šo lejupielādēto failu. Ja tas bija exe fails, tas pieprasīs vietu, kur iegūt .rfu failu. Izvelciet to un ievietojiet to savā darbvirsmā .
Tagad pārliecinieties, vai zināt printera IP adresi. Izmantojot konfigurācijas lapu , to var uzzināt, izmantojot iepriekšminēto metodi.
Tagad Nospiediet un turiet to Windows taustiņu un nospiediet E . Tiks atvērts Windows Explorer. Iepriekš adreses joslā ierakstiet ftp: // [Printers IP Address] . Piemēram, ja IP adrese ir 192.168.5.123, tad ierakstiet ftp://192.168.5.123 . Tagad nospiediet taustiņu Enter .
Būs mape ar nosaukumu PORT . Kopēt uz .RFU failu no darbvirsmas un ielīmējiet to PORT mapē. Process prasīs kādu laiku. Kad tas ir izdarīts, restartējiet printeri. Ja jūs nevarat redzēt mapi ar nosaukumu PORT, varat to ielīmēt pašā logā .
Jūsu programmaparatūra tagad tiks atjaunināta. Tagad izdrukājiet failu, kuru mēģinājāt drukāt iepriekš, un pārbaudiet, vai problēma rodas. Ja jā, tad pārejiet pie nākamā risinājuma.
2. risinājums: atjauniniet draiverus uz PCL6 draiveri
PCL6, PCL5 vai PCL5e ir skriptu valodas, kas tiek izmantotas printeru draiveros. PCL6 draiveru izmantošana HP printeriem ir zināms līdzeklis 49.4C02 kļūdas novēršanai.
Lai instalētu PCL6 draiverus, vispirms tas būs jālejupielādē. Lai to izdarītu, dodieties uz HP draiveru atbalsta vietni.
Sadaļā “Ievadīt manu HP modeļa numuru” ievadiet printera modeļa nosaukumu. Šim printerim tiks atvērta atbalsta lapa. Sadaļā Operētājsistēma atlasiet savu Windows versiju.
Zemāk redzamajos rezultātos noklikšķiniet uz Driver - Universal Print Driver, lai to paplašinātu. Meklējiet HP Universal Print Driver for Windows PCL6 un noklikšķiniet uz pogas Lejupielādēt blakus tam, lai to lejupielādētu.
Palaist šo lejupielādēto failu , un tā lūgs par atrašanās vietu, lai iegūtu tās saturu. Definējiet atrašanās vietu vai atstājiet tajā noklusējumu un noklikšķiniet uz Izņemt . Tās instalēšana tiks startēta automātiski. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus tūlīt.
To var izdarīt arī manuāli, vispirms atinstalējot mērķa printeri. Tagad atkārtoti instalējiet to, bet, kad tas prasa draiverus, neizmantojiet jau instalētos draiverus. Izmantojiet draiverus no mapes, kurā tikko izvilkāt PCL6 draiverus . Ja ekstrakcijas vieta būtu atstāta kā noklusējuma, tā būtu C: \ HP universālais drukas draiveris \ pcl6-xxx-xxxxxxxx.
Restartējiet datoru, un kļūdai vajadzētu būt pazustai tagad. Ja nē, pārejiet pie nākamā risinājuma.
3. risinājums: izdrukājiet PDF kā attēlu
Šī kļūda lielākoties rodas pēc tam, kad lietotājs izdrukā PDF failu. Parasti šim PDF failam ir nedaudz pārāk sarežģīti fonti, kas var izjaukt printera atmiņu. Jūs varat novērst šo problēmu, izdrukājot PDF failu kā attēlu.
Lai to izdarītu, vispirms Notīriet ar drukas rindu , kas ir traucējošs PDF failu savā sarakstā, izmantojot doto metodi 1. risinājums . Ja vien šis PDF nav noņemts, printeris turpina sniegt šo kļūdu.
Tagad restartējiet printeri.
Atveriet PDF failu, kuru mēģinājāt drukāt. Nospiediet un turiet to Windows taustiņu un nospiediet P , lai atvērtu drukas logs . Tagad noklikšķiniet uz pogas Papildu .
Novietojiet čeku blakus Drukāt kā attēlu . Noklikšķiniet uz Labi un izdrukājiet dokumentu. Opcijas Drukāt kā attēlu atrašanās vieta dažādos printeros var atšķirties.
Pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta. Ja nē, tad PDF fails ir bojāts.