Labojums: Outlook nesūta e-pastus & lsquo; 2007, 2010, 2013, 2016 & rsquo;

Atkarībā no darba jomas jūs varat izmantot e-pastus kā galveno saziņas līdzekli ar klientiem. Bet tāpat kā ar visām tehnoloģijām, tie nav simtprocentīgi uzticami un var nedarboties.

Microsoft Outlook ir vispopulārākais e-pasta un lietojumprogrammu pārvaldnieks, jo tā veidotāji ap to rūpīgi izveidoja uzticamības un drošības auru. Bet realitāte ir tāda, ka Outlook nebūt nav cienīga mūsu pilnīgai uzticībai. Es to saku, jo šķiet, ka programmai Outlook ir ieradums nesūtīt svarīgus e-pastus visnepiemērotākajā laikā. Vismaz manā gadījumā tā ir.

Bet, kā izrādās, tīmeklis ir pilns ar cilvēkiem, kuru e-pasta ziņojumi ir iespiesti viņu Outlook iesūtnē, un cēloņi ir vairāki. Šis jautājums parasti notiek šādi - jūs uzrakstāt e-pastu un nospiežat pogu Sūtīt . Pēc kāda laika jūs uzzināt, ka e-pasts joprojām atrodas mapē Izsūtne un nav nolēmis to pamest.

Diemžēl ir daudz iemeslu, kāpēc programma Outlook nesūtīs e-pasta ziņojumu, tāpēc sagatavojieties plašai problēmu novēršanai. Paveicās jums, mēs apkopojām visefektīvākos problēmu novēršanas norādījumus un izveidojām virkni metožu, kas palīdzēs jums parasti nosūtīt e-pastus programmā Outlook.

Bet pirms mēs nonākam pie faktiskajiem ceļvežiem, ļaujiet man iepazīties ar visbiežāk sastopamajiem iemesliem, kuru dēļ jūsu Outlook programma nespēs nosūtīt e-pastus:

  • E-pastam ir milzīgs pielikums, kas palēnina vai aptur sūtīšanas procesu.
  • E-pasts tika nosūtīts, izmantojot citu Comcast kontu, izmantojot citu izejošo serveri.
  • Pievienojumprogramma atzīmē objektu kā lasītu, kad skatāt mapi Izsūtne.
  • Konta parole nesen tika mainīta.
  • Pasta serveris nav pareizi autentificējis kontu .
  • Outlook serveris vai pasta serveris ir bezsaistē.
  • Programmai Outlook nav noklusējuma e-pasta konta.
  • Bojāti sūtīšanas un saņemšanas iestatījumi.
  • Cita programma piekļūst PST vai OST datiem (meklēšana darbvirsmā, Lync utt.).
  • Antivīrusu programma pašlaik skenē izejošo e-pastu.
  • Outlook nevar izveidot savienojumu ar e-pasta serveri.

Tagad, kad mēs zinām vainīgos, pieņemsim darbu. Zemāk ir metožu apkopojums, kas daudziem lietotājiem ir palīdzējis vēlreiz nosūtīt e-pastus programmā Outlook. Izpildiet katru rokasgrāmatu secībā, līdz atrodat sev piemērotu labojumu. Sāksim.

1. metode: Pārliecinieties, vai serveri ir tiešsaistē

Pirms turpināt un veikt izmaiņas, kas potenciāli var ietekmēt jūsu Outlook darbību, novērsīsim cēloņus, kas mums nav pieejami. Vispirms jāpārbauda pasta servera stāvoklis.

Ja jūsu pasta serveris pašlaik ir bezsaistē, e-pasts tiks saglabāts mapē Izsūtne, līdz problēma tiks sakārtota. Ātrs veids, kā pārbaudīt pasta servera stāvokli, ir meklēt Outlook loga apakšējā labajā stūrī. Ja tā saka “Savienots” vai “Savienots ar Microsoft Exchange” , kļūda nav saistīta ar servera statusu.

Ja rakstīts “Strādāt bezsaistē” , jums jāatver cilne Sūtīt / saņemt un noklikšķiniet uz pogas Darbs bezsaistē , lai to atspējotu. Tomēr paturiet prātā, ka, lai pareizi nosūtītu, jums, iespējams, būs jāatver un jānosūta vēlreiz.

Ja tajā tiek parādīts paziņojums “Atvienots” , pārliecinieties, vai interneta savienojums darbojas pareizi. Ātrākais veids, kā to izdarīt, ir atvērt pārlūkprogrammu un sērfot internetā. Ja pārlūkprogrammā nevarēja ielādēt nevienu tīmekļa lapu, ir skaidrs, ka jums ir interneta savienojuma problēma.

2. metode: atkārtoti nosūtiet e-pasta ziņojumu

Pirms sākat tehniski izmantot tālāk norādītās metodes, ir vērts mēģināt vēlreiz nosūtīt e-pastu, lai uzzinātu, vai tam izdodas atstāt mapi Outlook. Ja e-pastu atverat mapē Izsūtne, kamēr tas tiek sūtīts, programma Outlook to no šīs mapes neizņems, pat ja e-pasts tika veiksmīgi nosūtīts.

Ātrs veids, kā pārbaudīt, vai e-pasts jau ir nosūtīts, ir atvērt e-pastu un mēģināt to atkārtoti nosūtīt manuāli. To var viegli izdarīt, piekļūstot mapei Outlook un vēlreiz noklikšķinot uz pogas Sūtīt .

3. metode: lielu pielikumu dzēšana

Lielākā daļa e-pasta pakalpojumu sniedzēju (īpaši bezmaksas pakalpojumu sniedzēju) nosaka ierobežojumu maksimālajam pielikumu lielumam. Tas nozīmē, ka attēlu, videoklipu un citu lielu pielikumu pievienošana e-pastiem var liegt jums nosūtīt šo ziņojumu un jebkuru ziņojumu, kas nosūtīts pēc liela ziņojuma.

Lielākā daļa e-pasta pakalpojumu sniedzēju nepieļauj pielikumus, kuru lielums pārsniedz 20–25 MB. Pat ja izmērs ir zemāks par jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja slieksni, tā nosūtīšana joprojām var aizņemt daudz laika, ja jums ir slikts interneta savienojums. Tas var likt domāt, ka ziņa ir iesprūdusi mapē Izsūtne.

Ja jūsu Outlook mapē ir vismaz viens e-pasts, kurā ir pielikums, izdzēsiet to un mēģiniet nosūtīt testa e-pastu bez pielikuma. To var viegli izdarīt, atverot mapi Outlook , ar peles labo pogu noklikšķiniet uz e-pasta, kuru atsakās sūtīt, un noklikšķiniet uz Dzēst.

Parasti vienmēr izmantojiet lejupielādes saites pielikumiem, kuru lielums pārsniedz 10 MB. Tādā veidā jūs izvairīsities no daudzām neērtībām.

4. metode: konta paroles sinhronizēšana

Interneta pasts nodrošina pastiprinātu drošību pēdējos pāris gados. Papildus viena vai divu faktoru autentifikācijai viņi izseko arī vispārējo atrašanās vietu, no kuras lietotājs parasti piekļūst savam pastam. Ja kāds atkārtoti mēģina ievadīt jūsu konta informāciju no citas pasaules daļas, viņš automātiski bloķēs jūsu pasta kontu. Vai nu jums tiks lūgts nomainīt paroli, vai arī jums būs jāveic dažas autentifikācijas darbības.

Ja nesen mainījāt savu e-pasta paroli, pastāv liela iespēja, ka esat aizmirsis to mainīt arī no Outlook. Šeit ir īss ceļvedis, kā to izdarīt:

  1. Programmā Outlook dodieties uz Fails> Konta iestatījumi> Konta iestatījumi.

  2. Noklikšķiniet uz cilnes E-pasts, lai to izvērstu, atlasiet savu e-pasta kontu un noklikšķiniet uz Mainīt .

  3. Tagad lodziņā Parole ievadiet jauno paroli , atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus vienumam “Atcerēties paroli” un nospiediet Tālāk , pēc tam Pabeigt .

5. metode: pārbaudiet izejošo e-pastu pretvīrusu skenēšanu

Lielākā daļa antivīrusu komplektu ikdienā veic e-pasta skenēšanas darbus. Ja izejošajos e-pastos tiek atrasts vīruss, antivīrusu programmatūra var liegt to atstāt iesūtni, līdz notīrāt vīrusu. Ja nesen saņēmāt brīdinājumu par ārstēšanu, pirms mēģināt vēlreiz nosūtīt e-pastu, apmeklējiet antivīrusu un esat miris ar jebkuru vīrusu ārstēšanu.

Also, a lot of antiviruses have the potential to conflict with various versions of Outlook. Generally, antispam plugins of various antiviruses interfere with some Outlook add-ins and may cause the emails to never leave the Outbox folder. Norton and AVG plugins are known to cause problems, but there are definitely others.

If you think there’s a conflict caused by one of the antispam plugins, disable email scanning from your antivirus software.

Method 6: Repairing your Outlook program

If you get to this message without a result, your Outlook program might indeed be damaged. Microsoft Outlook is a highly complex program, so you can imagine there can be a lot of problems in a lot of different places. Luckily, Microsoft has an efficient auto-repair method that can be applied to every Office product. The process might take over an hour to complete, so make sure you have enough time on your hands. Here’s what you need to do:

  1. Close Outlook completely and right-click on the Start button (lower-left corner). From there, select Apps and Features.

  2. Now scroll down and click on the Outlook entry. Additionally, you can use the search bar to find it more quickly. Once you find it, click on Modify.

    Note: You might have Outlook bundled with other Office products. If that’s the case, search for Office and expand the suite.

  3. Now select Repair and click Continue. Follow up with the next instructions to start the repair process.

  4. Wait for the process to complete and restart your PC.
  5. Open Outlook again, delete the mail stuck inside the Outbox folder and send another one.

Method 7: Repairing your Outlook profile

In Outlook, a profile holds together a group of settings that govern how the program performs. Among other settings, it includes a listing of all your accounts, auto-complete information, and personal details. If your email messages never leave the outlook folder, repairing your Outlook profile might just fix the issue. Here’s what you need to do:

  1. Go to File > Account Settings > Account Settings.

    Note: In Outlook 2007, go to Tools > Account Settings.

  2. Tap the Email tab to expand it and click on your account profile to select it. Once your profile is selected, choose Repair.

  3. Follow the next prompts to complete the repair wizard and restart Outlook at the end of it.

Method 8: Sending an email in Safe Mode

Now it’s time to find out if anyone of Outlook’s add-ins is crashing, thus preventing your email messages from leaving your outbox. The quickest way to disable all add-ins is to launch Outlook in Safe Mode. If you are able to send emails normally while in Safe mode, it’s clear that one of the add-ins is preventing that from happening. Here’s a quick guide on how to do it:

  1. Make sure Outlook is completely closed.
  2. Open a Run window, type outlook /safe and hit Enter.

  3. If Outlook fully starts in Safe Mode, click on the File tab and navigate to Options.

  4. Now click on the Add-ins tab to expand it. Expand the drop-drop down menu next to Manage (lower-side of the screen) and select COM Add-ins from the list.

  5. Now take a screenshot with the add-in list and save it somewhere so you’ll know how to restore the normal configuration afterward.

  6. Clear each selected checkbox and hit OK.

  7. Close Outlook and try to open it again in normal mode.
  8. After you start Outlook back in normal mode, try sending an email again and see if it leaves your Outbox. If the message gets sent, proceed to the next step. If it doesn’t send, move over to the next method.
  9. Return to File > Option> Add-ins and systematically re-enable each add-in again and restart until you pinpoint the addon that creates the conflict.
  10. Continue operating Outlook with that add-in disabled.

    Note: Additionally, you can create a new Outlook profile. This should allow you to send emails normally again.

Method 9: Running the Inbox Repair Tool

Outlook stores your messages and other types of information in a Personal Folders File (PST file). If some information on it becomes corrupted, it might damage some of Outlook functionalities, including the ability to expedite emails from the Outbox folder. However, Microsoft has provided its users with an Inbox Repair Tool capable of repairing PST files. Here’s a quick guide on how to use it:

  1. Close Outlook completely and go to C:\ Program Files or C:\ Program Files (x86) / (x64).
  2. Once you’re there, use the search box to find SCANPST.exe.

    Note: If you can’t find SCANPST via the search bar, navigate to one of the locations below according to your Outlook version:

    Outlook 2016: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ root \ Office16 Outlook  2013: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office15 Outlook  2010: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office14 Outlook  2007: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office12
  3. Open SCANPST.exe and hit the Browse button. Navigate to Documents\Outlook Files to find your PST file. Hit Start to begin scanning your PST file.

  4. If you have errors or inconsistencies at the end of the scanning process, click the Repair button to fix them.

  5. Start Outlook again and see if your emails manage to leave the Outbox.