Vai jūsu Samsung Smart TV ekrāns ir melns? Vai tas ir ieslēgts un jūs nevarat redzēt attēlu? Nu, jūs noteikti esat īstajā vietā, lai atrisinātu šo problēmu. Iespējams, ka jūsu televizors darbojas labi, tad pēkšņi ekrāns kļūst pilnīgi melns. Jūs varētu dzirdēt arī audio atskaņošanu, pielāgot skaļumu un mainīt kanālus, bet joprojām neredzat neko ekrāna displejā. Jūs tajā neesat viens. Noteikti pārvietojieties pa lapu un novērsiet problēmu.
Pirms steidzaties izmest televizoru un nopirkt jaunu vai rakāties kabatā, lai novērstu problēmu, ir daži iespējamie risinājumi, kurus varat viegli izmēģināt. Problēma var rasties no dažām lietām, ieskaitot avotu, kabeļus vai jebkuru citu ievadi. Lai gan tas nav melnais nāves ekrāns, jūs pats varat mājās viegli novērst un novērst problēmu. Tomēr dažos gadījumos ekrāns var būt miris, tāpēc jums būs jāmeklē profesionāls serviss.
Kas izraisa melnā ekrāna problēmu jūsu Samsung viedajā televizorā?
Tāpēc, saņēmuši daudzus ziņojumus no vairākiem lietotājiem, mēs nolēmām izpētīt šo problēmu un piedāvājām risinājumu kopumu, kas problēmu atrisināja lielākajai daļai mūsu lietotāju. Mēs arī izpētījām iemeslus, kuru dēļ melnā ekrāna problēma parādās Samsung Smart TV, un uzskaitījām tos zemāk.
- Kabeļa savienojuma problēma. Iespējams, ka jūsu Samsung Smart TV ir problēma ar melnu ekrānu kabeļa savienojuma problēmas dēļ. Vāji savienojumi, bojāti kabeļi vai neaktīvi enerģijas avoti ir iespējamais televizora problēmas cēlonis.
- Avotu problēma: Turklāt šo problēmu var izraisīt problēmas, kas saistītas ar tādiem avotiem kā DVD atskaņotājs, kabeļu kārba vai citi ārēji avoti. Lai uzzinātu, vai problēma ir saistīta ar avotiem, nospiediet tālvadības pogu Izvēlne. Ja izvēlne parādās televizora ekrānā, problēma ir avotos.
- Ievades iestatīšanas problēma: melnā ekrāna problēma varētu būt saistīta ar ievades iestatīšanas problēmu. Iespējams, televizorā ir iestatīta nepareiza ievade. Lai izvairītos no šīs problēmas, pārliecinieties, vai televizoram ir iestatīta pareizā ievade.
- Programmaparatūras atjaunināšanas problēma: novecojušās programmaparatūras dēļ televizora ekrānā, iespējams, ir melns displejs. Tāpēc, lai atrisinātu šo problēmu, ir jāatjaunina programmaparatūra.
- Miega taimera / enerģijas taupīšanas režīms: Gadījumos, kad televizors nejauši kļūst melns, problēmu var izraisīt ieslēgts miega taimeris vai enerģijas taupīšanas režīms. Apsveriet iespēju tos izslēgt, lai redzētu, vai problēma ir atrisināta.
- Aparatūras kļūme: aparatūras kļūmes dēļ televizorā, iespējams, tiek parādīts melns ekrāns. Tas var būt bojāts shēmas plate, bojāts TV panelis vai nepareiza LED televizorā. Šajā gadījumā jums būs jāmeklē profesionāls serviss, lai televizors būtu salabots.
Tagad, kad jums ir pamatzināšanas par jautājuma būtību, mēs virzīsimies uz risinājumiem. Lai novērstu jebkādus konfliktus, pārliecinieties, vai tie tiek ieviesti noteiktā secībā, kādā tie ir uzskaitīti.
1. risinājums: nodrošiniet pareizu kabeļa savienojumu
Jums jāpārliecinās, vai starp ārējiem avotiem un televizoru ir izveidots pareizs kabeļa savienojums. Tas jums paziņos, vai problēma ir saistīta ar savienojumu vai kādu citu problēmu. Tāpēc jums ir jāatvieno visi savienojumi, tie ir cieši un pareizi pievienoti, lai nodrošinātu, ka nav vaļīgu savienojumu. Jums arī jānodrošina, lai strāvas kabelis un barošanas avots būtu labos darba apstākļos.
Kad esat pabeidzis, bet problēma joprojām tiek parādīta, pārbaudiet kabeļus, vai tie nav bojāti vai bojāti. Koaks kabelim un HDMI kabelim jābūt labā formā. Ja atrodat salauztu kabeli, mēģiniet izmantot citu kabeli un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta. Varat arī mēģināt pārslēgties no viena HDMI porta uz otru, lai pārbaudītu, vai ports darbojas labi. Ja tas joprojām nedarbojas, neuztraucieties, noteikti pārejiet pie nākamā risinājuma, līdz atrodat problēmas risinājumu.
2. risinājums: vēlreiz pārbaudiet avotus
Pirmkārt, lai pārbaudītu, vai problēma ir saistīta ar jūsu avotiem, izmantojiet tālvadības pulti, lai nospiestu pogu Izvēlne. Ja ekrānā tiek parādīta izvēlne, televizors ir labā stāvoklī, un tam ir jābūt saistītam ar avotiem. Starp avotiem var būt SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku.
Tāpēc pārliecinieties, ka atkārtoti pārbaudāt šos avotus, lai pārliecinātos, ka tie darbojas labi. Mēģiniet izslēgt un pēc tam atkal ieslēgt izmantotos avotus. Tas atrisinās avotu pagaidu kļūdu un atrisinās melnā ekrāna problēmu. ja tas nedarbojas, mēģiniet savienot citu avotu ar televizoru vai to pašu avotu ar citu televizoru. Tas ļaus jums vēlreiz pārbaudīt avotus un atrast iespējamo problēmas risinājumu.
3. risinājums: pareizi iestatiet televizora ieeju
Iespējams, televizorā ir parādīta melna ekrāna problēma nepareizu televizora ieeju iestatījumu dēļ. Iespējams, ka avota ierīce nav arī ieslēgta. Tādēļ jums jānodrošina, lai ievadi būtu pareizi iestatīti. Izmantojot tālvadības pulti, nospiediet pogu Avots, lai redzētu pieejamos ievadus, un pārvietojieties pa ievades iestatījumiem, lai pārliecinātos, ka tie ir pareizi iestatīti.
Turklāt pārliecinieties, vai televizora ieeja ir iestatīta uz komponentu, kuru pašlaik izmantojat. Varat arī mēģināt pāriet uz visām TV ieejām vienā reizē, lai pārliecinātos, ka komponents ir pareizi savienots ar pareizo ieeju. Tādā veidā jūs, iespējams, atrisināsiet melnā ekrāna problēmu savā Samsung Smart TV.
4. risinājums: Izslēdziet enerģijas taupīšanas / miega taimeri
Iespējams, esat nejauši ieslēdzis miega taimeri vai enerģijas taupīšanas režīmu. Miega taimera funkcija, iespējams, automātiski izslēdz televizoru pēc iepriekš iestatīta laika. Tas varētu būt iespējamais iemesls, kāpēc televizorā tiek parādīts melns ekrāns. Arī enerģijas taupīšanas režīms, iespējams, izraisīs šo problēmu jūsu Samsung Smart TV.
Tādēļ, lai televizorā atrisinātu melnā ekrāna problēmu, jums būs jāizslēdz šīs funkcijas. Lai izslēgtu miega taimeri, rīkojieties šādi:
- Nospiediet izvēlnes pogu uz tālvadības pults.
- Atlasiet sistēmu un noklikšķiniet uz Laiks.
- Izvēlieties miega taimeri un izslēdziet to .
No otras puses, lai izslēgtu enerģijas taupīšanas režīmu, jums būs jāveic šādas darbības:
- Izmantojot tālvadības pulti, nospiediet izvēlnes pogu .
- Televizorā dodieties uz Iestatījumi .
- Atlasiet enerģijas taupīšanas režīmu un izslēdziet to.
Ja iepriekš minētais risinājums joprojām nenovērš problēmu, pārejiet pie nākamā tālāk sniegtā risinājuma.
5. risinājums: atjauniniet sava televizora programmaparatūru
Samsung Smart TV programmatūras atjaunināšana ne tikai maksimāli izmantos jūsu televizoru, bet arī palīdzēs atrisināt lielāko daļu televizora problēmu. Melnā ekrāna problēma jūsu televizora ekrānā ir viena no problēmām, kas, iespējams, tiek atrisināta, atjauninot televizora programmaparatūru. Tādējādi ir nepieciešams veikt šo procesu, un, lai to izdarītu, jums ir jāveic šādas darbības:
- Nospiediet izvēlnes pogu uz tālvadības pults.
- Pārejiet uz sadaļu Iestatījumi un noklikšķiniet uz Atbalsts .
- Noklikšķiniet uz Programmatūras atjaunināšana.
- Atlasiet opciju Atjaunināt tūlīt .
Jūsu televizorā tagad notiks atjaunināšanas process, un jaunie atjauninājumi tiks lejupielādēti un instalēti jūsu televizorā. Kad atjaunināšana būs pabeigta, ierīce tiks automātiski restartēta, un, iespējams, tiks novērsta melnā ekrāna problēma.
6. risinājums: atiestatiet televizoru
Tagad, kad iepriekš minētie risinājumi neatrisināja problēmu jūsu televizorā, izmēģiniet šo pēdējo lietu, atrodoties mājās, pirms apsverat profesionālo pakalpojumu. Atiestatot televizoru, tiks notīrīti visi iestatījumi, izdzēsti visi dati un atbrīvots no televizora kļūdām un traucējumiem. Tas, iespējams, novērsīs melnā ekrāna problēmu, kas rodas jūsu Samsung Smart TV. Lai atiestatītu televizoru, rīkojieties šādi:
- Nospiediet tālvadības pults izvēlnes pogu .
- Galvenajā izvēlnē noklikšķiniet uz Iestatījumi un tālvadības pultī nospiediet taustiņu Enter .
- Pārejiet uz Atbalsts un nospiediet taustiņu Enter .
- Atlasiet opciju Pašdiagnoze un nospiediet taustiņu Enter .
- Par Self Diagnosis lapā izvēlieties uz Reset un nospiediet Enter .
- Pēc opcijas Atiestatīt atlasīšanas jums tiks lūgts ievadīt PIN. Ja esat mainījis tapu, ievadiet labo tapu un nospiediet Enter. Pretējā gadījumā noklusējuma PIN ir 0000 .
- Jūsu televizoram tagad tiks veikts atiestatīšanas process, un, kad tas būs pabeigts, televizors tiks restartēts . Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai iestatītu televizoru.
Pēc šīs procedūras, iespējams, tiks novērsta šī melnā ekrāna problēma. Tomēr, ja problēma joprojām pastāv, tagad varat meklēt tehnisko palīdzību.
7. risinājums: meklējiet profesionālu / tehnisku palīdzību
Ja iepriekš minētie risinājumi nebija auglīgi, jums tagad būs jāpieņem šis pēdējais risinājums. Lai nomainītu televizoru, varat pieprasīt garantijas servisu. Varat arī mēģināt to novērst, izmantojot profesionālu / tehnisku palīdzību, kur apmācīts tehniķis var diagnosticēt un salabot jūsu televizoru. Neveiciet diagnozi un labojiet pats, ja vien neesat pārliecināts par to, ko darāt.
Šis risinājums atrisinās aparatūras kļūmes problēmu, kas, iespējams, izraisīs melnā ekrāna problēmu jūsu Samsung Smart TV. Tas varētu būt saistīts ar sliktu draivera paneli, nepareizu LED, bojātu kondensatoru, nepareizu TV paneli un daudzām citām aparatūras problēmām jūsu televizorā. Kad tehniķis ir atradis problēmu, bojātie objekti tiks nomainīti un problēma tiks atrisināta.