Iespējams, ka pašlaik Facebook nav sava “uzplaukuma”, taču tā joprojām ir viena no visbiežāk izmantotajām sociālo mediju lietojumprogrammām pasaulē. Tā kā Facebook pašlaik pieder Instagram un WhatsApp, tā rīcībā ir daudz platformu, kas lietotāju pieredzi padara vēl interaktīvāku un patīkamāku.
Neskatoties uz to, ka milzis dara visu iespējamo, lai padarītu lietojumprogrammu un platformu vienkāršāku, mēs sastapāmies ar vairākiem dažādiem gadījumiem, kad lietotāji ziņoja, ka viņu ziņu plūsma nedarbojas. Pastāv vairākas dažādas kļūdas variācijas, tostarp šādas:
- Ziņu plūsma vispār nedarbojas.
- Ziņu plūsma atkal un atkal ielādē vecos datus bezgalīgā lokā.
- Ziņu plūsmas “jaunākā” funkcija turpina rādīt datus, kas ir dienu veci.
Šajā rakstā mēs ziņojam par atklājumiem, kāpēc šī problēma rodas mobilajā lietojumprogrammā, kā arī tīmekļa platformā. Lai arī jūsu situācija var neatbilst iepriekš norādītajiem iemesliem, tomēr uz jums attiecas tālāk sniegtie risinājumi.
Mēģiniet sākt ar pirmo risinājumu un iet uz leju. Mēs esam pasūtījuši visus risinājumus atbilstoši lietderības un sarežģītības līmenim.
Kas izraisa Facebook ziņu plūsmas nedarbošanos / atjaunināšanu?
Pēc visu lietotāju ziņojumu apkopošanas, ko saņēmām izmeklēšanas laikā, mēs izveidojām iemeslu sarakstu, kāpēc šī problēma rodas. Daži no iemesliem, kāpēc Facebook ziņu plūsma atsakās strādāt / atjaunināt, ir, bet neaprobežojas ar:
- Lēns interneta savienojums: Facebook laika gaitā ir palielinājis datu izmantošanu. Agrāk, lai tā darbotos, bija nepieciešami tikai minimāli dati, taču nesen mēs pamanījām, ka ir nepieciešams vienmērīgs un ātrs interneta savienojums. Ja jums ir lēns savienojums, ziņu plūsma jums var nedarboties.
- Facebook nedarbojas: Facebook ir daudz dīkstāves. To var teikt gan par mobilo, gan par darbvirsmas platformu. Facebook aizmugures pakalpojums ir tāds pats, tāpēc, ja tas tiek uzturēts vai kāda iemesla dēļ nedarbojas, tad abas platformas tiek ietekmētas.
- Nepareizas preferences: iespējams, neesat pamanījis, bet Facebook ir iespēja iestatīt preferences jūsu ziņu plūsmai. Tie var būt populāri vai jaunākie lietotāji vai lapas. Ja meklējat jaunākās ziņas, taču iestatījums ir populārs, jūs nesaņemsit gaidītos rezultātus.
- Slikti lietojumprogrammas dati: Ir daudz gadījumu, kad Facebook lietojumprogramma iegūst sliktus lietojumprogrammas datus vai bojā instalācijas failus. Kad tas notiks, lietojumprogramma var nedarboties, kā paredzēts, un radīt problēmas.
- Pieejamais atjauninājums: Facebook pastāvīgi uzrauga savas lietojumprogrammas, un, ja rodas kļūda vai tehniska problēma, tas pēc iespējas ātrāk izlaiž atjauninājumu. Ja jūs kavējat atjaunināšanu, iesakām to izdarīt pēc iespējas ātrāk.
- Datums un laiks: Facebook darbojas, kā parametru ņemot laiku. Ja jums ir iestatīts nepareizs laiks (vai nu personālajā datorā, vai mobilajā lietojumprogrammā), programma sajauks, jo laiks netiks pārbaudīts ar jūsu ģeogrāfisko atrašanās vietu. Laika atjaunināšana novērš problēmu.
- Aparatūras vājās vietas: Facebook ir pieejams arī Lite versijā, kā arī viedtālruņiem, kuriem nav pietiekami daudz sulas, lai ieslēgtu galveno lietojumprogrammu. Ja jums ir vecāks viedtālrunis, iesakām izmantot Lite lietojumprogrammu.
Pirms pārejam pie risinājumiem, pārliecinieties, ka jums ir pieejami jūsu akreditācijas dati, jo jums būs jāpiesakās vēlreiz. Turklāt, ja jums ir divu faktoru autentifikācija, jums vajadzētu būt arī tālrunim.
1. risinājums: ziņu plūsmas preferenču pārbaude
Facebook ir ziņu plūsmas preferences, kas ļauj jums izlemt, ko redzat savā ziņu plūsmas lapā. Šīm preferencēm ir 2 galvenās iespējas, proti, Populārākie stāsti un Jaunākie . Pēc noklusējuma tiek atlasīti sadaļa Populārākie raksti, un, ja vēlaties redzēt jaunākos stāstus, iestatījumi ir jāmaina manuāli.
Turklāt ir pieejamas arī citas iespējas, kur jūs varat izlemt, kuras plūsmas vēlaties redzēt vispirms un kuras ignorēt līdz beigām. Facebook nodrošina daudz pielāgošanas iespēju, taču tās parasti lietotājam nav zināmas. Šajā risinājumā mēs izskatīsim metodes, kā mainīt jūsu Newsfeed preferences.
Tīmekļa pārlūkprogrammā veiciet šādas darbības:
- Pārejiet uz Facebook galveno lapu. Tagad atrodiet ziņu plūsmas nosaukumu ekrāna kreisajā pusē. Noklikšķiniet uz trim punktiem .
- Parādīsies nolaižamā izvēlne. Šeit jūs varat izvēlēties, kāda veida ziņu plūsma jums nepieciešama, ti, populārākie stāsti vai jaunākie .
Ja vēlaties rediģēt citas preferences, noklikšķiniet uz pogas Rediģēt preferences . Tiks parādīts tāds logs kā zemāk. Šeit jūs varat tālāk pielāgot savu ziņu plūsmu un iestatīt prioritātes parādāmajam saturam.
Kad esat pabeidzis, restartējiet lietojumprogrammu / pārlūku un vēlreiz palaidiet Facebook. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
Android ierīču gadījumā varat noklikšķināt uz skursteņu (izvēlnes) ikonas, kas atrodas ekrāna kreisajā malā, un noklikšķiniet uz Skatīt vairāk .
Tagad varat atlasīt Jaunākās, lai jaunākās plūsmas tiktu parādītas jūsu lietojumprogrammā.
2. risinājums: pārbaudiet interneta savienojumu
Ja jūsu tīkla interneta savienojums nepārsniedz atzīmi, jums būs problēmas izveidot savienojumu ar Facebook neatkarīgi no tā, vai izmantojat vietni vai mobilo lietojumprogrammu. Tas ir viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc lietotājiem rodas problēmas ar ziņu plūsmu atsvaidzināšanu vai ielādi.
Jums jāpārliecinās, ka jums nav ierobežota interneta savienojuma un neizmantojat datus no organizācijām / sabiedriskām vietām. Šiem tīkliem parasti ir ierobežota piekļuve tādām lietojumprogrammām kā Facebook vai Instagram. Pirms izmēģināt citus tālāk norādītos risinājumus, jums vajadzētu pārslēgties uz mobilajiem datiem vai mainīt tīklu.
3. risinājums: Facebook dīkstāves pārbaude
Mēs saņēmām daudzus ziņojumus, kur Facebook nedarbojās tehnisku grūtību vai kļūdu novēršanas dēļ. Facebook ir daudz dīkstāves, un tas ir slavens ar to sociālo mediju sabiedrībā. Ja tas tā ir, tas nozīmē, ka aizmugures serveros (nevis jūsu galā) ir problēma.
Varat pārliecināties, ka problēma nav tikai jums, dodoties uz DownDetector un pārbaudot tur esošo statusu. Ja redzat lielu smaile, tas nozīmē, ka arī citi cilvēki saskaras ar problēmu, un jūs neko nevarat darīt. Varat arī apskatīt citus forumus, piemēram, Reddit, un apskatīt citu cilvēku problēmas, lai noskaidrotu, vai šī ir globāla vai noteikta ģeogrāfiska problēma.
4. risinājums: lietojumprogrammas datu notīrīšana (Android)
Tāpat kā visām citām Android lietojumprogrammām, arī Facebook jūsu lokālajā atmiņā glabā datus, kas satur visas paroles, preferences, lietotājvārdus, kešatmiņā saglabātos datus un daudz ko citu. Krātuve parasti tiek sadalīta divās daļās, ti, lietojumprogrammas dati un kešatmiņas dati. Pirmkārt, varat mēģināt notīrīt kešatmiņas datus un pēc tālruņa restartēšanas pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta. Ja tas tā nav, varat arī notīrīt lietojumprogrammas datus un pārbaudīt, vai tie darbojas jums. Datu korupcija Android platformā ir ļoti izplatīta, tāpēc nav par ko uztraukties.
Piezīme . Lai atkal pieteiktos lietojumprogrammā, jums būs atkārtoti jāievada akreditācijas dati.
- Atveriet lietojumprogrammu Iestatījumi un noklikšķiniet uz Lietotnes .
- Sarakstā atrodiet Facebook . Tagad noklikšķiniet uz Krātuve .
- Tagad jums tiks dotas divas iespējas, ti, Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu . Noklikšķiniet uz abām opcijām.
- Tagad vēlreiz palaidiet Facebook lietojumprogrammu un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
5. risinājums: instalējiet jaunāko Facebook versiju
Facebook ik pa brīdim izlaiž biežus atjauninājumus, lai nodrošinātu, ka lietojumprogrammas tiek atjauninātas ar Android OS, kā arī novērš visas kļūdas. Ja jūs jebkurā gadījumā izvairāties no Facebook atjaunināšanas, ieteicams par galveno prioritāti noteikt lietojumprogrammas atjaunināšanu.
Android lietotājiem:
Android ierīcē jums ir jāpārvietojas uz PlayStore un jāatjaunina Facebook lietojumprogramma cilnes Atjaunināt sarakstā.
- Android ierīcē atveriet Play veikalu. Tagad bīdiet ekrānu pa labi no kreisās puses, un parādīsies jauna uzdevumjosla. Noklikšķiniet uz Manas lietotnes un spēles .
- Tagad dodieties uz cilni Atjauninājumi . Tagad meklējiet Facebook un pirms tā noklikšķiniet uz Atjaunināt
Kad lietojumprogramma ir veiksmīgi atjaunināta, restartējiet tālruni un palaidiet Facebook. Tagad pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
IPhone / iPad lietotājiem:
IOS ierīcēm mēs virzīsimies uz AppStore un atjaunināsim lietojumprogrammu, izmantojot atjaunināšanas cilni, kas ir līdzīga Android.
- Savā iDevice atveriet lietojumprogrammu App Store .
- Tagad ekrāna apakšējā labajā stūrī atlasiet pogu Atjaunināt .
- Tagad atrodiet Facebook sarakstā. Ja tas ir pieejams, būs pieejams atjauninājums. Noklikšķiniet uz Atjaunināt .
Pēc atjauninājuma instalēšanas restartējiet lietojumprogrammu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
6. risinājums: laika un datuma iestatījumu pārbaude
Gandrīz katrā mobilajā lietojumprogrammā jūsu mobilajā tālrunī tiek izmantots vietējais laiks, lai tas darbotos pareizi; tam ir nepieciešami laika zīmogi atbilstoši jūsu ģeogrāfiskajai atrašanās vietai, un, ja vietējie un ģeogrāfiskie laiki nesakrīt, jūs nevarēsiet pareizi ielādēt plūsmas. Dažos gadījumos jūs nevarēsit arī izlikt ziņas.
Šajā risinājumā mēs pārbaudīsim laika iestatījumus gan mobilajai lietojumprogrammai, gan datoram.
Pareiza laika nodrošināšana datorā
Veicot šīs darbības, mēs virzīsimies uz datuma un laika iestatījumiem datorā un pārliecināsimies, vai ir iestatīts pareizs laiks.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pašreizējā laika ekrāna apakšējā labajā pusē un noklikšķiniet uz Pielāgot datumu / laiku .
- Ja opcijas “ Iestatīt laiku automātiski ” un “ Automātiski iestatīt laika joslu ” netiek atzīmētas , iespējojiet tās un ļaujiet datoram izlemt laika joslu jums.
Ja abas opcijas ir atzīmētas un jums joprojām ir nepareizs laiks, varat noklikšķināt uz Mainīt un pēc tam manuāli iestatīt pareizo laiku atbilstoši savai atrašanās vietai.
Pareiza laika nodrošināšana operētājsistēmā Android
Android ierīcēs laiks parasti tiek iestatīts automātiski, izmantojot sim karti. Ja joprojām rodas problēmas, veiciet darbības, lai to iestatītu manuāli.
- Atveriet programmu Iestatījumi un meklējiet datumu un laiku .
- Kad ir atvērta jaunā izvēlne, varat atspējot automātisko datumu un laiku, ja tas ir atzīmēts un jums ir nepareizs laiks. Tad parādīsies jaunas opcijas, kur jūs varat viegli iestatīt pareizo laiku un datumu atbilstoši laika joslai.
Ja automātiskais datums un laiks nav iespējoti, mēģiniet tos iespējot un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta. Neaizmirstiet pirms pārbaudes restartēt viedtālruni.
7. risinājums: alternatīvu izmantošana novecojušiem viedtālruņiem
Ja jums ir novecojis viedtālrunis, kurā izmantojat Facebook, iespējams, ka ziņu plūsma tiek ielādēta ārkārtīgi lēni un visa lietojumprogramma kļūst novēlota. Tā, kā zināms, ir problēma, jo galvenajai Facebook lietojumprogrammai nepieciešama laba apstrāde, kā arī intensīvas uzglabāšanas prasības.
Šeit jūs varat izmantot Facebook Lite alternatīvu. Šī Facebook versija izmanto daudz mazāk datu un tiek ielādēta ārkārtīgi ātri. Vienkārši lejupielādējiet lietojumprogrammu no PlayStore un pēc akreditācijas datu ievadīšanas pārbaudiet, vai ziņu plūsmas problēma ir atrisināta labi un bez trūkumiem.
8. risinājums: Pārlūkprogrammā mainiet tālummaiņu uz 100%
Vēl viena dīvaina problēma, ar kuru mēs saskārāmies, bija tā, ka datora pārlūkprogrammas ekrāna tālummaiņa ietekmēja ziņu plūsmas ielādi. Šķiet, ka tā ir kļūda, kuru, iespējams, novērsa Facebook inženieri, taču mēs saņēmām nesenus ziņojumus, ka tas tā ir.
Lai novērstu šo problēmu, vienkārši dodieties uz Facebook lapu un pēc tam nospiediet Ctrl un ritiniet peli uz leju, lai samazinātu ekrāna procentuālo daudzumu. Kad pārlūkprogrammas ekrāns ir 100%, atsvaidziniet Facebook un pārbaudiet, vai varat pareizi ielādēt plūsmas bez jebkādām problēmām.
Papildu labojumi:
Ja visas iepriekš minētās metodes nedarbojas, varat mēģināt ievērot šādus aizsardzības līdzekļus un noskaidrot, vai tie ir jūsu rīcībā.
- Mēģiniet palaist Facebook savā Android pārlūkprogrammā vai dodieties uz m. facebook.com .
- Palaidiet Facebook citā mobilajā ierīcē vai datorā un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
- Izmantojiet Android simulatoru BlueStacks un instalējiet tajā vecāku Facebook versiju . Daudzos gadījumos tas darbojas, ja problēmas rada jaunākā Facebook versija.
- Pārliecinieties, vai jūsu mobilajās ierīcēs ir pietiekami daudz krātuves un RAM .