Samsung izveido pats savu lietotāja interfeisu virs Android un nodrošina viņu pašu izstrādātās pamata lietojumprogrammas, piemēram, Ziņapmaiņa, pārlūks, iestatījumi utt. I P M ultimedia S ubSystem ir arhitektūras ietvars multimediju pakalpojumu sniegšanai patērētājiem. Pavisam nesen ir saņemti daudzi ziņojumi par lietotājiem, kuri ekrānos dažreiz nejauši un dažreiz mēģina kādam piezvanīt vai nosūtīt ziņojumu “IMS pakalpojums ir apstājies”.
Kas izraisa kļūdas ziņojumu “IMS pakalpojums ir apstājies”?
Pēc vairāku lietotāju daudzu ziņojumu saņemšanas mēs nolēmām izpētīt šo jautājumu un izstrādājām virkni risinājumu, kas tika pārbaudīti, lai problēmu atrisinātu ar lielāko daļu lietotāju. Mēs arī izpētījām iemeslus, kuru dēļ to var izraisīt, un uzskaitījām tos zemāk:
- Kešatmiņa: visas programmas glabā kešatmiņu, lai samazinātu ielādes laiku. Kešatmiņa samazina laiku, kas nepieciešams noteiktas lietojumprogrammas ielādēšanai, saglabājot pagaidu failus nodalījumā. Tomēr laika gaitā šī kešatmiņa var tikt bojāta. Šī bojātā kešatmiņa var izraisīt problēmas ar noteiktām Android lietojumprogrammām, īpaši ar ziņojumapmaiņas lietotni, un novērst tās pareizu darbību. Ja lietojumprogramma nedarbojas pareizi, tiek parādīta IMS pakalpojuma apturēšanas kļūda.
- Noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotne: atkarībā no dzīvesvietas reģiona un izmantotā tīkla nodrošinātāja ir noteikti konfigurācijas faili, kurus tīkla pakalpojumu sniedzēji lieto pirms interneta, zvanu un ziņojumapmaiņas iespēju nodrošināšanas. Iespējams, ka šie konfigurācijas iestatījumi traucē noteiktiem noklusējuma lietojumprogrammu elementiem un neļauj tiem pareizi darboties.
- Novecojušas lietojumprogrammas: dažos gadījumos novecojušas lietojumprogrammas var nedarboties pareizi ar atjaunināto Android versiju. Tāpat ir iespējams, ka lietojumprogrammās bija kļūdas, un izstrādātāji tos novērsa atjauninājumos un netika novērsti novecojušajā lietojumprogrammā.
- Novecojusi Android programmatūra: Iespējams, ka Android programmatūrā vai ražotāja lietotāja saskarnē, kas atrodas operētājsistēmas augšpusē, radās kļūda, kas tika novērsta atjauninājumā, tādēļ, ja neesat atjauninājis savu Android uz jaunāko versiju, var rasties šī kļūda.
- Trešās puses ziņojumapmaiņas lietojumprogrammas: dažreiz trešo pušu lietojumprogrammas var apsteigt noklusējuma ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu un izraisīt problēmas ar ziņojumapmaiņas pakalpojumu. Ja noklusējuma ziņapmaiņas pakalpojums ir bloķēts vai atspējots, tiek parādīts šis ziņojums.
Tagad, kad jums ir pamatzināšanas par jautājuma būtību, mēs virzīsimies uz risinājumiem. Lai izvairītos no jebkādiem konfliktiem, ieteicams precīzi un precīzi izpildīt norādītās darbības.
1. risinājums: programmatūras atjauninājumu pārbaude
Iespējams, ka operētājsistēmas augšpusē esošajā Android programmatūrā vai ražotāja lietotāja saskarnē radās kļūda, kas tika novērsta atjauninājumā. Tāpēc šajā solī mēs pārbaudīsim, vai mobilajā ierīcē nav programmatūras atjauninājumu. Par to:
- Atbloķējiet tālruni un atveriet iestatījumus.
- Ritiniet uz leju līdz apakšai un pieskarieties “ Par tālruni ”.
- Noklikšķiniet uz “ Software Updates ” un atlasiet opciju “ Check for Updates ”.
- Ja ir pieejams jauns programmatūras atjauninājums, noklikšķiniet uz opcijas “ Lejupielādēt tūlīt ”, kas parādās pēc pārbaudes procesa beigām.
- Pēc tālruņa apdari atjauninājuma lejupielādi, tas liks jums apstiprināt uzstādīšanu par atjauninājumu , izvēlieties " Jā ", un tālrunis tagad tiks restartēta.
- Atjauninājums tiks uzstādītas, un tālrunis būs uzsākt atpakaļ uz to normālā režīmā, pārbaudiet, lai redzētu, vai problēma joprojām pastāv.
2. risinājums: pārbaudiet lietojumprogrammu atjauninājumus
Dažreiz, ja noteiktas lietojumprogrammas ir novecojušas, tās var izraisīt konfliktus ar operētājsistēmu un dažreiz pat ar citām lietojumprogrammām. Tāpēc šajā solī mēs pārbaudīsim, vai Google Play veikalā nav jaunu lietojumprogrammu atjauninājumu. Par to:
- Atbloķējiet tālruni un atveriet lietotni Google Play veikals.
- Noklikšķiniet uz izvēlnes pogas uz augšējā kreisi stūrī , un izvēlieties " My Apps & Games " variantu.
- Pieskarieties cilnei “ Atjauninājumi ” un atlasiet ikonu “ Atsvaidzināt ”.
- Noklikšķiniet uz opcijas “ Atjaunināt visu” un gaidiet, kamēr tiks atjauninātas un instalētas lietojumprogrammas.
- Pārbaudiet , vai problēma joprojām pastāv.
3. risinājums: ziņojumu konfigurāciju maiņa
Iespējams, ka tīkla nesēja konfigurācijas iestatījumi traucē noteiktiem ziņojumapmaiņas lietotnes elementiem un neļauj tai darboties pareizi. Tāpēc šajā solī mēs atspējosim mobilo sakaru operatora tīkla iestatījumus ziņojumapmaiņas lietojumprogrammā. Par to:
AT&T:
- Atvērt augšu noklusējuma ziņojumapmaiņas pieteikumu.
- Noklikšķiniet uz izvēlnes pogas augšējā labajā stūrī un atlasiet “ Iestatījumi ”.
- Tagad noklikšķiniet uz “ AT&T Messages Backup & Sync ” un atlasiet opciju “ Disable the Sync ”.
- Restartējiet mobilo tālruni un pārbaudiet , vai problēma joprojām pastāv.
Piezīme. Pēc mobilās ierīces restartēšanas pārliecinieties, ka tā nav automātiski iespējota. Ja tā bija, vienkārši atspējojiet to vēlreiz un izlaidiet restartēšanas procesu.
Rich Communications:
- Atveriet noklusējuma ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu un noklikšķiniet uz izvēlnes pogas augšējā labajā stūrī.
- Sarakstā atlasiet “ Iestatījumi ” un noklikšķiniet uz “ Izvēlēties tērzēšanas iestatījumus ”.
- Pieskarieties “ Rich Communications Settings ” un sarakstā noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “ Rich Communications ”.
- Restartējiet mobilo tālruni un pārbaudiet , vai problēma joprojām pastāv.
4. risinājums: palaišana drošajā režīmā
Drošais režīms izslēdz gandrīz visas citas tālrunī instalētās lietojumprogrammas, izņemot noklusējuma. Tas var novērst citu lietotņu iejaukšanos noklusējuma ziņojumapmaiņas lietojumprogrammā un palīdzēt identificēt problēmu. Tādēļ šajā solī mēs palaidīsim ierīci drošajā režīmā. Par to:
- Nospiediet barošanas pogu un atlasiet opciju “ Izslēgt ”.
- Kad ierīce ir izslēgta pilnībā, ieslēdziet to, ko turot to ieslēgšanas pogu uz 2 sekundēm.
- Kad Samsung animācija logotips displeji turiet nospiestu " Volume Down " pogu.
- Ja process bija veiksmīgs, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī jāparāda vārds “ Drošais režīms ” .
- Pārbaudiet, lai redzētu, ja emisijas saglabājas, ja tas tiek atrisināts mēģināt dzēst vienu trešo - personas iesniegumu , un tad pārbaudiet, vai ziņojums joprojām parādās.
- Jūs varat turpināt šo procesu, līdz ar dzēšot kādu konkrētu pieteikumu, problēma ir atrisināta.
5. risinājums: kešatmiņas dzēšana
Laika gaitā kešatmiņa var tikt bojāta. Šī bojātā kešatmiņa var izraisīt problēmas ar noteiktām Android lietojumprogrammām, jo īpaši ar noklusējuma ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu. Tāpēc šajā solī mēs pilnībā notīrīsim kešatmiņu no nodalījuma. Par to:
- Turiet lejup no ieslēgšanas pogu un izvēlieties " Pārslēgt OFF ".
- Turiet uz " Home " pogu un " VolumeUP " pogu reizē un pēc tam nospiediet un turiet uz " Power " pogu, kā arī.
- Kad parādās Samsung logotipa ekrāns , atlaidiet tikai taustiņu “ Barošana ”.
- Kad Android logo ekrāns rāda atbrīvot visas tās atslēgas ekrāns var parādīt " instalēšana Sistēmas atjauninājums " par pāris minūtes, līdz parāda Android atkopšanas opcijas .
- Nospiediet taustiņu “ Skaļuma samazināšana ”, līdz tiek iezīmēts “ Wipe Cache Partition ”.
- Nospiediet " Power " pogu un gaidīt , līdz ierīce notīrītu šo cache nodalījumu.
- Kad process ir pabeigts, virzītos uz leju sarakstu, caur " Volume Down " pogu, līdz " Reboot sistēma tagad ir iezīmēts".
- Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu opciju un restartētu ierīci.
- Kad ierīce ir restartēta, pārbaudiet , vai problēma joprojām pastāv.
Piezīme. Jums ir jābūt ļoti piesardzīgam šajā procesā, jo pat neliela kļūda šajā laikā var izraisīt tālruņa programmatūras neatgriezenisku mūrēšanu.
