Kļūda 5003 ir kļūda, kas parādās straumējot Hulu, un tā norāda uz video atskaņošanas problēmu. Kļūda parasti nāk ar šādiem trim ziņojumiem: “Atskaņošanas kļūme”, “Atvainojiet, taču, atskaņojot šo videoklipu, radās problēma.” un “Lūdzu, pārbaudiet savienojumu un mēģiniet vēlreiz. (5003) ”.
Kas izraisa “5003 kļūdu” Hulu?
Kļūdas cēloņi ir:
- Interneta savienojums: ja interneta savienojums darbojas lēni vai nav stabils, iespējams, tiek aktivizēta kļūda. Hulu pieprasa, lai interneta savienojums būtu pilnīgi stabils, un tam ir nepieciešama arī konsekventa augšpus un lejup no lietotāju gala.
- Novecojusi lietotne: dažos gadījumos lietojumprogramma var būt novecojusi, kuras dēļ tiek aktivizēta kļūda. Ir svarīgi, lai lietojumprogramma tiktu atjaunināta uz jaunāko versiju, lai pielāgotos servera uzlabojumiem un nodrošinātu vienmērīgu straumēšanas pieredzi.
- Novecojusi ierīce: ir daudz ierīču, kurās var straumēt Hulu, tāpēc papildus Hulu lietotnei arī pati ierīce ir jāatjaunina līdz jaunākajai versijai, pretējā gadījumā tā var izraisīt nesaderību starp lietotni un ierīci.
- VPN: Ja VPN pakalpojumu izmantojat, lai maskētu vai mainītu atrašanās vietu, tas var izraisīt kļūdu, jo Hulu nav pieejams noteiktos reģionos, un serveri var arī atzīmēt jūsu savienojumu kā nedrošu, ja maskējat savu atrašanās vietu.
1. risinājums: PowerCycling ierīces
Kā pirmo problēmu novēršanas soli mēs darbināsim ar visām straumēšanas procesā iesaistītajām ierīcēm, lai atbrīvotos no visas korumpētās kešatmiņas. Lai to izdarītu:
- Atvienojiet strāvu no interneta maršrutētāja un ierīces, kurā straumējat.
- Nospiediet un vismaz 15 sekundes turiet nospiestu barošanas pogu .
- Ieslēdziet ierīces atpakaļ un gaidiet, līdz tās ieslēdzas.
- Mēģiniet straumēt un pārbaudīt , vai problēma joprojām pastāv.
2. risinājums: lietojumprogrammas atjaunināšana
Šis process var atšķirties atkarībā no ierīces, kuru izmantojat straumēšanai no Hulu, taču mēs esam uzskaitījuši Hulu lietotnes atjaunināšanas metodes lielākajai daļai straumēšanas ierīču. Lai atjauninātu, izpildiet konkrētās ierīces ceļvedi.
Windows:
Atjaunināšanas process operētājsistēmai Windows ir diezgan vienkāršs. Lai atjauninātu:
- Pilnībā aizveriet Hulu lietotni un uzdevumjoslā noklikšķiniet uz ikonas “Microsoft Store” .
- Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz “Trīs punkti” un atlasiet pogu “Lejupielādes un atjauninājumi” .
- Atlasiet pogu “Saņemt atjauninājumus” un pagaidiet, līdz sāksies lejupielādes process.
- Pēc atjauninājumu lejupielādes un instalēšanas mēģiniet straumēt no Hulu un pārbaudiet , vai problēma joprojām pastāv.
Android ierīcēm:
- Noklikšķiniet uz PlayStore ikonas un augšējā kreisajā stūrī atlasiet pogu “Izvēlne” .
- Noklikšķiniet uz pogas “ Manas lietotnes un spēles ” un atlasiet cilni “Atjauninājumi” .
- Uzklikšķiniet uz "pārbaudīt atjauninājumus" pogu un izvēlieties "Update" pogu priekšpusē Hulu lietotnes uzsākt atjaunināšanas procesu.
- Pagaidiet , līdz atjauninājums tiks lejupielādēts un instalēts.
- Mēģiniet straumēt un pārbaudīt , vai problēma joprojām pastāv.
Android TV:
- Nospiediet tālvadības pogu “Sākums” .
- Zem opcijas “Lietotnes” atlasiet “Google Play veikals” .
- Noklikšķiniet uz Automātiski atjaunināt lietotnes un pēc tam noklikšķiniet uz Automātiski atjaunināt lietotnes jebkurā laikā.
Apple TV:
- Atveriet Iestatījumi un noklikšķiniet uz “Lietotnes”.
- Atlasiet pogu “Automātiski atjaunināt lietotnes” , lai konfigurētu televizoru tā, lai tas pats atjauninātu lietotnes.
- Pēc lietotnes atjaunināšanas vēlreiz noklikšķiniet uz tā, lai to izslēgtu.
3. risinājums: ierīces programmatūras atjaunināšana
Ierīces programmatūra dažkārt var novecot, un tā var radīt nesaderības problēmas ar Hulu lietotni. Tāpēc ieteicams tiešsaistē pārbaudīt metodi, kā precīzi atjaunināt konsoli uz jaunāko programmatūru, ko nodrošina izstrādātājs. Tas palīdzēs novērst visas nesaderības problēmas ar lietojumprogrammu.