Labojums: Nevarēja atskaņot multivides failu. & Rdquo; pārlūkā Chrome

Mēģinot skatīties videoklipu pašnodrošinātajā video satura vietnē, lietotāji saskarsies ar kļūdu “Ielādējot multividi: failu nevarēja atskaņot” . Problēma galvenokārt rodas, mēģinot ielādēt failu neatbalstītā formātā, izmantojot JW Player. Lielāko daļu laika kļūda tiek aktivizēta, kad JW Player tiek uzdots ielādēt .wmv vai .mov video, kurā netiek izmantots H264 video kodeks.

Neskatoties uz to, ka problēma parasti sastopama gan Chrome darbvirsmas, gan mobilajās versijās, šajā pārlūkprogrammā kļūda nav ekskluzīva - problēma ir zināma arī Firefox un Safari. Kā izrādās, problēmu izraisa vai nu nepareiza iegultā multivides atskaņotāja konfigurācija, vai arī to izraisa daži pārlūka sīkfaili vai spraudnis (paplašinājums).

Kas ir JWPlayer?

JW Player ir pasaulē populārākais iegulstošais multivides atskaņotājs ar 20 miljardiem straumju mēnesī. Tā kā tas ir ārkārtīgi viegls, darbojas diezgan labi visās pārlūkprogrammās (pat novecojušās versijās) un tiek vienmērīgi integrēts katrā reklāmas tīklā, tas ir kļuvis par vēlamo izvēli visām galvenajām vietnēm, kurās ir pašu mitināts video saturs.

Lai gan tas neapšaubāmi ir stabilākais iegulto videoklipu multivides atskaņotājs, nepareiza konfigurācija var likt JW atskaņotājam ielādēt video failu, kuru multivides atskaņotājs neatbalsta. Tas izraisīs kļūdu, ielādējot multividi: failu nevarēja atskaņot . Ja kļūda ir Web administratora kļūda, galalietotājam ir ļoti maz līdzekļu problēmas novēršanai.

Nevarēja atskaņot kļūdu, ielādējot multivides failu

Ja jūs pašlaik cīnāties ar šo problēmu, jums vispirms vajadzētu noteikt, vai tā ir multivides atskaņotāja problēma vai vai jūsu pārlūkprogramma rada problēmas.

To var viegli izdarīt, atverot tieši to pašu URL citā pārlūkprogrammā. Ja rodas tāda pati kļūda, iespējams, varat pieņemt, ka problēma ir ārpus jūsu kontroles. Vislabāk šajā gadījumā ir sazināties ar attiecīgās vietnes tīmekļa administratoru un lūgt izmeklēšanu saistībā ar jūsu problēmu.

Gadījumā, ja videoklips tiek atskaņots lieliski citā pārlūkprogrammā, lai identificētu problēmu, jums būs jāveic dažas problēmu novēršanas darbības. Zemāk ir metožu kolekcija, kas Chrome lietotājiem ir veiksmīgi ļāvusi tikt pāri kļūdai Ielādējot multivides failu, nevarēja tikt atskaņota kļūda.

Ja jūs šobrīd cīnāties ar šo problēmu un jūs tajā vainojat savu pārlūku Chrome, novērsiet problēmu, izmantojot tālāk norādītās metodes. Izpildiet katru iespējamo risinājumu secībā, līdz atrodat dzīvotspējīgu labojumu.

Piezīme. Paturiet prātā, ka atkarībā no platformas ne visas metodes būs piemērojamas.

1. metode: atjauniniet pārlūku Chrome uz jaunāko versiju

Ja iepriekš noskaidrojāt, ka kļūda parādās tikai pārlūkā Chrome, vispirms pārliecinieties, vai jums ir jaunākā versija. JW Player regulāri atjaunina sarakstu ar atbalstītajiem formātiem, taču tie, iespējams, nedarbosies pareizi, ja izmantojat novecojušu Chrome versiju.

Datoru lietotāji

Parasti pārlūks Chrome ir konfigurēts automātiski lejupielādēt un lietot atjauninājumus fonā ikreiz, kad aizverat un atkārtoti atverat pārlūkprogrammu. Bet, ja kādu laiku to neaizverat, iespējams, jums būs gaidāms atjauninājums. Šeit ir īss ceļvedis, kā manuāli atjaunināt pārlūku Chrome datorā:

  1. Pārlūkā Chrome piekļūstiet darbību izvēlnei (trīs punktu ikona) augšējā labajā stūrī.
  2. Noklikšķiniet uz Atjaunināt Google Chrome .

    Piezīme. Ja šis ieraksts nav redzams, izmantojat jaunāko versiju.

  3. Kad atjauninājums ir veiksmīgi lejupielādēts, noklikšķiniet uz pogas Atkārtoti palaist . Pārlūks Chrome tiks palaists automātiski ar jaunāko versiju.

Android lietotāji

Līdzīgi kā tas ir datoros, arī Chrome vajadzētu automātiski atjaunināt ikreiz, kad Android būs pieejama jauna versija. Tomēr šo procesu var apturēt Google Play veikala iestatījums. Pēc noklusējuma Play veikals neļauj lejupielādēt lietotņu atjauninājumus no mobilā datu savienojuma. Ja kādu laiku neesat izveidojis savienojumu ar Wi-Fi tīklu, iespējams, jums nav jaunākās versijas. Lai atjauninātu pārlūku Chrome Android ierīcē, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet lietotni Play veikals un pieskarieties darbības izvēlnei (augšējā kreisajā stūrī).
  2. Dodieties uz sadaļu Manas lietotnes un spēles, lai skatītu visu pieejamo atjauninājumu sarakstu, kas uzskaitīts sadaļā Atjauninājumi .
  3. Meklējiet Chrome ierakstu un pieskarieties ar to saistītajai pogai Atjaunināt .

2. metode: kešatmiņas un sīkfailu dzēšana

Tagad, kad esat atjauninājis jaunāko versiju, redzēsim, vai problēma tiks atrisināta pēc pārlūkošanas datu notīrīšanas. Atkarībā no izmantotās ierīces process ir nedaudz atšķirīgs.

Datoru lietotāji

  1. Atveriet pārlūku Chrome un augšējā labajā stūrī piekļūstiet darbību izvēlnei (trīs punktu ikona).
  2. Atveriet Vairāk rīki> Notīrīt pārlūkošanas datus .
  3. Atlasiet cilni Pamata un izmantojiet nolaižamo izvēlni blakus Laika diapazons, lai atlasītu Visu laiku .
  4. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Sīkfaili un citi vietnes dati, kā arī izvēles rūtiņai blakus Kešatmiņā saglabātie attēli un faili . Noklikšķiniet uz Notīrīt datus, lai izdzēstu Chrome sīkfailu kešatmiņā saglabātos failus.

  5. Kad process ir pabeigts, restartējiet pārlūku Chrome un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Android lietotāji

  1. Palaidiet pārlūku Chrome savā Android ierīcē un pieskarieties darbības izvēlnei (augšējā labajā stūrī).
  2. Atveriet sadaļu Iestatījumi un pieskarieties Konfidencialitāte .
  3. Ritiniet līdz galam un pieskarieties Notīrīt pārlūkošanas datus .
  4. Atlasiet cilni Pamata un iestatiet Laika diapazonu uz Visu laiku, izmantojot nolaižamo izvēlni. Atzīmējiet izvēles rūtiņas, kas saistītas ar sīkfailiem un vietņu datiem, un kešatmiņā saglabātajiem attēliem un failiem . Pēc tam nospiediet Notīrīt datus, lai tos izdzēstu.

3. metode: Chrome paplašinājumu atspējošana (tikai personālajam datoram)

Ir zināms, ka Chrome paplašinājumi pārlūkā Chrome izraisa kļūdu “Kļūda, ielādējot multividi: failu nevarēja atskaņot” . Tas ir vēl ticamāk, ja izmantojat paplašinājumus, lai aizsargātu sērfošanu tiešsaistē.

Par laimi ir ātrs veids, kā uzzināt, vai paplašinājums izraisa šo problēmu. Vienkārši atveriet pārlūku Chrome inkognito režīmā. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz darbību izvēlnes (augšējā labajā stūrī) un atlasiet Jauns inkognito režīma logs . Papildus tam, ka inkognito režīms ļauj jums privāti pārlūkot, pēc noklusējuma tiek atspējoti visi paplašinājumi (ja vien neatļaujat tos manuāli).

Inkognito režīmā atveriet vietrādi URL, kurā redzams teksts “Kļūda ielādējot multividi: failu nevarēja atskaņot”. Ja inkognito režīmā videoklips tiek rādīts lieliski , pastāv liela iespēja, ka paplašinājums traucē videoklipa atskaņošanu. Šajā gadījumā Chrome universālajā joslā ielīmējiet “ chrome: // extensions” . Tas novirzīs jūs uz lapu, kurā varēsit pārraudzīt visus savus paplašinājumus. Izmantojiet šo lapu, lai sistemātiski atspējotu paplašinājumus, noņemot atzīmi no izvēles rūtiņas Iespējots . Pēc katra atspējota paplašinājuma pārbaudiet, vai varat atskaņot videoklipu. Kad esat identificējis vainīgo, noņemiet paplašinājumu, noklikšķinot uz atkritnes ikonas.

4. metode: Chrome iestatījumu atiestatīšana uz noklusējumu (tikai personālajam datoram)

Ja tik tālu esat nonācis bez rezultāta, varat izdarīt vēl vienu lietu. Lai gan tas, visticamāk, noņems visus iestatījumus vai paplašinājumus, kas rada problēmu, tas var radīt arī dažas problēmas.

Atiestatot Chrome iestatījumus, lielākā daļa iestatījumu tiks mainīti uz noklusējuma statusu, tostarp vietnes datus, sīkfailus, paplašinājumus vai motīvus. Saglabās tikai jūsu pielāgotos fontus, grāmatzīmes un saglabātās paroles.

Šeit ir īss ceļvedis, kā atjaunot Chrome pārlūka iestatījumus uz noklusējumu:

  1. Atveriet pārlūku Chrome un augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz darbību izvēlnes (trīs punktu ikona).
  2. Dodieties uz Iestatījumi un noklikšķiniet uz Papildu, lai izvērstu nolaižamo izvēlni.

  3. Ritiniet līdz galam līdz sadaļai Atiestatīt un noklikšķiniet uz tā. Jums būs jāapstiprina vēlreiz un pēc tam jāgaida, līdz pārlūks Chrome tiks atkārtoti inicializēts.

5. metode: Aparatūras paātrināšanas atspējošana

Dažos gadījumos ir zināms, ka pārlūka Chrome aparatūras paātrināšanas funkcija rada problēmas ar multivides atskaņošanu tiešsaistē. Tāpēc šajā solī mēs atspējosim aparatūras paātrinājumu no iestatījumiem. Par to:

  1. Atveriet pārlūku Chrome un palaidiet jaunu cilni.
  2. Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz “Trīs punkti” un atlasiet “Iestatījumi”.
  3. Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes “Advanced” .
  4. Sadaļā “Sistēma” noklikšķiniet uz pārslēgšanas “ Izmantot aparatūras paātrinājumu, kad pieejams ”, lai to izslēgtu.
  5. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Kad pārlūks Chrome ir atgriezies noklusējuma stāvoklī, problēma ir jānovērš. Ja pēc katras iepriekš minētās metodes ievērošanas jūs joprojām saskaras ar problēmu, problēma nav jūsu kontrolē, un jums būs jāgaida, kamēr tīmekļa administrators to novērsīs.