Viena liela problēma, kas rodas, jauninot uz Windows 10 no citām versijām, ir ierīču nesaderība. Jūs ievērosiet, ka dažas no jūsu ierīcēm nedarbojas normāli, tostarp grafikas, tīkla ierīces un diskdziņi. Dažiem lietotājiem tas pat var ietekmēt drukāšanas pakalpojumu. Drukāšana ir ļoti vienkārša datora izmantošana, un visi vēlas, lai tā darbotos visu laiku. Tomēr daži cilvēki, mēģinot drukāt no sava Windows 10 datora, ir saņēmuši kļūdu, kas saka “Kļūdas drukāšana”. Šai kļūdai nav pievienots neviens ziņojums, un to var redzēt arī printera rindā.
Drukāšanas procedūra ir plašāka, nekā jūs domājat, un tai nepieciešami vairāki komponenti. Lai veiksmīgi izdrukātu dokumentus, jādarbojas drukāšanas un spolēšanas pakalpojumam. Kad jūs izsaucat printeri, uzdevums izsauc drukas spoles pakalpojumu, kas pēc tam jūsu dokumentu pievieno printera rindai. Pēc tam izvēlētais printeris uzņems jūsu uzdevumu un pabeigs drukāšanu uz papīra. Drukājamie dati tiek nosūtīti, izmantojot USB, Wi-Fi vai citus kabeļus atkarībā no izmantotā printera.
Procesa laikā daudzas lietas var noiet greizi. Šajā rakstā mēs izpētīsim iemeslus, kāpēc jūsu printeris atgriezīs kļūdu “Kļūda drukāšanā”. Risinājumi tiks sniegti, pamatojoties uz šiem iemesliem.
Kā mēs teicām, kļūda var būt jebkur drukāšanas procesā. Šeit ir daži iemesli, kas var izraisīt drukas kļūdu.
Iespējams, ka jūsu pakalpojums Printera spole ir aizrāvies ar sliktiem datiem un tiek pārtraukts, pārstāj darboties pareizi vai arī tas pilnībā neizdodas (tas notiek drošajā režīmā). Bojāti dati spolē / drukas paplātē var izraisīt šī pakalpojuma apturēšanu.
Otrs iespējamākais drukas kļūdas iemesls ir savienojums starp datoru un printeri. Ja esat pārliecināts, ka pārraides kabelis darbojas pareizi (pārbaudījāt printeri citā datorā), problēma varētu būt draiveri. Tie var būt printera draiveri vai USB porta draiveri. Tāpēc sakari starp datoru un printeri tiek kodēti. Tas parasti notiek, kad esat jauninājis uz iepriekšējām versijām uz Windows 10. Dažreiz iepriekšējo versiju draiveri ne vienmēr ir saderīgi ar Windows 10.
Šeit ir daži risinājumi, kas atgriezīs jūsu printerus uz pareizā ceļa.
1. metode: atjauniniet USB draiverus
Ja jūsu printeris darbojas citā datorā, iespējams, ka problēma būs jūsu USB draiveros. Lai atjauninātu draiverus:
- Nospiediet Windows logotipa taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.
- Ierakstiet Devmgmt.msc jo Dialoglodziņā Run, pēc tam nospiediet taustiņu Enter . Ja tiek prasīts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai noklikšķiniet uz Atļaut
- Ierīču pārvaldniekā izvērsiet universālos seriālās kopnes kontrollerus
- Atrodiet savu USB porta draiveri (parasti ar nosaukumu mikroshēmojumu un / vai kontrolieri). Ignorējiet draiverus ar tādiem nosaukumiem kā lielapjoma atmiņa, vispārējs USB utt.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz USB kontroliera draivera un noklikšķiniet uz atjaunināt draivera programmatūru
- Nākamajā parādītajā logā izvēlieties 'Meklēt automātiski atjauninātos draiverus' (izveidojiet savienojumu ar internetu, lai iegūtu jaunāko draiveru versiju).
- Ļaujiet procesam pabeigt un noklikšķiniet uz Labi
Ja jums ir USB 3.0, atrodiet savus draiverus tiešsaistē un instalējiet tos. ASUS lietotājiem Fresco USB3.0 draiveri (versija V3.0.108.16 vai jaunāka) varat atrast šeit. Instalējiet draiverus un restartējiet datoru.
Ja jūsu USB 3.0 ports (zils) joprojām parāda šo kļūdu, varat izmēģināt USB 2.0 porti (melni).
2. metode: restartējiet printera spoles pakalpojumu un notīriet drukas uzdevumus
Pēc gaidošo uzdevumu notīrīšanas restartējot printera spoles pakalpojumu, lietas var atgriezties pareizajā sliedē.
- Nospiediet Windows / Start Key + R, lai atvērtu logu Run
- Uzvednē ierakstiet “ services.msc ”, kas atvērs logu Pakalpojumi
- Ritiniet uz leju alfabētiskajā sarakstā labajā loga rūtī, līdz nonākat pie ieraksta ar nosaukumu “ Print Spooler ”
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz šī ieraksta un pēc tam atlasiet “stop”. Tas apturēs datora darbību, kas aiztur jūsu drukas rindas.
- Atstājot šo logu pagaidām atvērtu, vēlreiz noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam noklikšķiniet uz “Mans dators”, lai atvērtu Windows Explorer logu.
Mēs esam apturējuši rindu apkalpošanu, tagad mums vienkārši jāiztīra jau esošais ievārījums. Lai to izdarītu, mēs dodamies uz drukas spoles mapi, kas slēpjas Windows mapēs. Parasti Windows tiek instalēts vietējā diskā C: disks.
Parastais ceļš uz spoles mapi ir C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS , taču jūsu var nedaudz atšķirties. Windows var jūs brīdināt, ka gatavojaties skatīt sistēmas failus, taču noklikšķiniet uz “ Skatīt failus vienalga. ”
- Izdzēsiet visus failus no šīs mapes, lai iztukšotu iestrēgušo drukas rindu, nospiežot taustiņus “ctrl” un “a”, tiks atlasīti visi faili, un pēc tam jūs varat vienkārši nospiest “dzēst”). Aizveriet pētnieka logu tūlīt, kad mēs esam iztukšojuši notīrītos spoles failus, un atgriezieties savā pakalpojumu logā.
- Mums ir atkārtoti jāatsāk pakalpojums Print spool un tas jādara, ar peles labo pogu noklikšķinot uz ieraksta Print Spool un sarakstā atlasot “Start”. Aizveriet pakalpojumu logu un mēģiniet vēlreiz drukāt
3. metode. Problēmu novēršana printerī, izmantojot šīs manuālās procedūras
Ja neesat pārliecināts, kas izraisa problēmu, varat veikt šīs darbības.
1. darbība: izmantojiet problēmu novēršanas rīku, lai atrastu problēmu
Tas restartēs printeri un draiverus un pārbaudīs, vai nav kļūdu. Šīs procedūras laikā printerim jābūt savienotam.
- Nospiediet Windows logotipa taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.
- Ierakstiet kontrole ir Dialoglodziņā Run, pēc tam nospiediet taustiņu Enter .
- Šajā meklēšanas lodziņā Control Panel, ierakstiet problēmu , un pēc tam noklikšķiniet uz Problēmu novēršana .
- Sadaļā Aparatūra un skaņa noklikšķiniet uz Izmantot printeri . Ja tiek prasīts ievadīt administratora paroli vai sniegt apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu.
- Nospiediet Tālāk un ļaujiet traucējummeklētājam meklēt problēmas. Novērsiet visas jaunās problēmas.
2. darbība: notīriet printera rindu, izmantojot iepriekšminēto 2. metodi
3. darbība: izslēdziet un restartējiet printeri
Dažreiz tas ir viss, kas vajadzīgs, lai to atrisinātu. Ja rindā ir kādi darbi, kurus nevar pārvietot, restartējot tos vajadzētu izdzēst. Izslēdziet printeri, atvienojiet to no datora, pievienojiet to atpakaļ un ieslēdziet. Tagad mēģiniet izdrukāt. Biežāk tam vajadzētu atrisināt problēmu. Labam nolūkam varat arī restartēt datoru.
4. darbība: pārbaudiet papīra padevi
Pārbaudiet printera papīru. Var būt problēmas ar papīra savākšanu ievades teknē, it īpaši, ja jums ir printeris “viss vienā” un joprojām varat izmantot citas tā funkcijas.
4. metode: ostas konflikta atrisināšana
Mūsdienu printeri izmanto WSD portu, kas dažiem cilvēkiem nedarbojas, un tāpēc šī kļūda tiek aktivizēta. Tāpēc ieteicams mēģināt printera rekvizītos pievienot vienkāršu “TCP / IP” portu un pārbaudīt, vai problēma ir novērsta.