Netflix pirmo reizi tika dibināts 1997. gadā, taču tas tikai tagad ir pārņēmis kontroli pār abonēšanas tirgu un jau ir savācis vairāk nekā 140 miljonus cilvēku ar savu nebeidzamo filmu un TV šovu kolekciju.
Bet nesen “ kļūdu kods UI-113 ” ir redzams visās ierīcēs un turpina agonizēt lietotājus. Šajā rakstā mēs apspriedīsim dažus kļūdas cēloņus un mēģināsim piedāvāt risinājumus, kuru mērķis būs novērst visas problēmas, kas rada problēmas ar straumēšanas pakalpojumu
Kas izraisa kļūdu “Code UI-113”?
Problēmas cēloni nevarēja norādīt, tomēr dažas vispārējas nepareizas konfigurācijas, kas, kā zināms, izraisa šo kļūdu, ir šādas
- Kešatmiņā saglabātie dati: bojāti kešatmiņā saglabātie dati, ja tie tiek glabāti ierīcē, var izraisīt noteiktas straumēšanas pakalpojuma problēmas, pārtraucot savienojumu vai izraisot noteiktus drošības pārkāpumus.
- Pārtraukts savienojums: ja jūsu interneta savienojums ir pārtraukts vai vājš, straumēšanas ierīcei var rasties problēmas, veidojot savienojumu ar pakalpojumu
Tagad, kad jums ir pamata izpratne par problēmas būtību, mēs virzīsimies uz risinājumiem.
1. risinājums: restartējiet ierīci
Dažreiz kļūdu var izraisīt straumēšanas ierīce. Iespējams, ka tajā ir kāda kļūda vai kāda ielādes problēma, kas, iespējams, neļauj tai izveidot savienojumu ar internetu, tāpēc iesakām izmēģināt šīs darbības:
- Atvienojiet straumēšanas ierīces strāvu .
- Pagaidiet 5 minūtes
- Pievienojiet ierīci kontaktligzdai un pārbaudiet, vai darbojas Netflix
Ja šī darbība neatrisina jūsu problēmu, neuztraucieties, jo tas ir pats galvenais problēmu novēršanas solis, pārejiet pie nākamā risinājuma
2. risinājums: restartējiet interneta ierīci
Iespējams, ka arī ar jūsu izmantoto interneta modemu varētu būt konfigurācijas problēma, tāpēc šajā solī mēs darbināsim interneta modemu ar strāvas padevi.
- Atvienojiet strāvu interneta maršrutētājam
- Pagaidiet vismaz 5 minūtes
- Pievienojiet modemu kontaktligzdai un pagaidiet, līdz sāk mirgot savienojuma indikators
Tas varētu atrisināt visas interneta problēmas, kas traucēja jums izveidot savienojumu ar straumēšanas pakalpojumu.
3. risinājums: atvienojiet VPN, starpniekserveri
Ja esat izveidojis savienojumu ar internetu, izmantojot virtuālo privāto tīklu vai starpniekserveri, mēs iesakām atvienoties un izveidot savienojumu tieši ar internetu. Dažreiz ierīcei ir problēmas ar savienojuma izveidi ar internetu, ja savienojums ir izveidots, izmantojot citu serveri. Ierīce, iespējams, nevar sazināties ar straumēšanas pakalpojumiem, tāpēc neatkarīgi no jūsu ierīces pamata problēmu novēršanas solis būtu atvienot visus VPN un starpniekserverus.
4. risinājums: izrakstīšanās un iestatījumu atiestatīšana
Šī procedūra ir atkarīga no straumēšanas ierīces, ja straumēšanas ierīce neļauj jums izrakstīties, tai vajadzētu būt iespējai atiestatīt visus iestatījumus, pirms mēģināt pāriet uz nākamo darbību. Tomēr, ja straumēšanas pakalpojums ļauj izrakstīties, rīkojieties šādi
- Iet šeit
- Atveriet iestatījumu opciju un atlasiet Izrakstīties no visām ierīcēm
- Vēlreiz pierakstieties ierīcē un pārbaudiet, vai tā darbojas
PIEZĪME. Tādējādi Netflix tiks izrakstīts no visām ierīcēm, kurās izmantojat Netflix
5. risinājums: lietotnes kešatmiņas notīrīšana
Dažas ierīces automātiski notīra ierīces kešatmiņu, kad tās tiek barotas ar strāvas padevi. Ja izmantojat kādu no šīm ierīcēm, kešatmiņa tiks automātiski notīrīta pēc pirmā iepriekš minētā risinājuma izmēģināšanas. Tomēr, ja jūsu ierīce ļauj izdzēst kešatmiņu, mēģiniet ievērot šo procedūru
PIEZĪME. Šī procedūra konkrētām ierīcēm ir atšķirīga
Izmēģiniet Amazon Fire TV vai Fire TV Stick
- Nospiediet Fire TV tālvadības pults mājas pogu .
- Atlasiet Iestatījumi
- Atlasiet Pārvaldīt instalētās lietojumprogrammas .
- Atlasiet lietotni Netflix .
- Atlasiet Notīrīt datus .
- Atlasiet Notīrīt datus otrreiz.
- Atlasiet Notīrīt kešatmiņu .
- Uz dažām minūtēm atvienojiet Fire TV ierīci.
- Pievienojiet savu Fire Tv ierīci vēlreiz
Tas notīra jūsu Fire TV vai Fire TV Stick kešatmiņu.
ROKU ierīcei
- Nospiediet tālvadības pults pogu Sākums piecas reizes.
- Vienreiz nospiediet bultiņu augšup .
- Divas reizes nospiediet ātrās attīšanas pogu.
- Divreiz nospiediet pogu ātri uz priekšu
- Roku tiks restartēts.
6. risinājums: Netflix lietotnes atkārtota instalēšana
Ja problēma joprojām pastāv, tai vajadzētu būt ar pašu Netflix lietotni. Dažas ierīces neļauj lietotni atinstalēt. Ja izmantojat kādu no šīm ierīcēm, to nevar atkārtoti instalēt. Tomēr, ja ierīce to atļauj, lietotnes atkārtota instalēšana varētu atrisināt jūsu problēmu
- Nospiediet izvēlnes pogu Ierīcē
- Atveriet sadaļu Instalēts un atlasiet Netflix .
- Noklikšķiniet uz pogas Atinstalēt , lai atinstalētu lietojumprogrammu.
Veicot šīs darbības, ir jāatrisina Netflix kļūda UI-800-3, ja tā joprojām neatrisina jūsu problēmu, pēc tam sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu klientu atbalstu.