Vairāki Windows lietotāji ir uzrunājuši mūs ar jautājumiem pēc tam, kad nav spējuši iziet no diagnostikas datora režīma. Pēc vairāku stundu gaidīšanas daži skartie lietotāji ir mēģinājuši restartēties, lai aizbēgtu, taču ziņoja, ka viņu dators nonāk tumšā ekrānā, parāda logotipu un pēc tam vēlreiz tiek parādīts ekrāns Diagnostic PC. Problēma rodas Windows 7, Windows 8.1 un Windows 10.
Kas izraisa problēmu “Datora diagnosticēšana”?
Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, izpētot dažādus lietotāju pārskatus un pārbaudot dažādas remonta stratēģijas, kuras ieteica daži ietekmētie lietotāji. Kā izrādās, vairākos dažādos scenārijos daži datori būs iestrēguši ekrānā Diagnosticēt datoru . Šeit ir iespējams scenāriju saraksts, kas var izraisīt šo problēmu:
- Nepietiek sistēmas vietas - kā izrādās, šī konkrētā problēma var rasties arī gadījumos, kad sistēmā nav pietiekami daudz vietas, lai ielādētu visus procesus un pakalpojumus, kas nepieciešami startēšanas procedūrai. Šajā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, palaižot datoru drošajā režīmā un atbrīvojot vietu, lai darbību varētu pabeigt bez problēmām.
- Sistēmas failu korupcija - sistēmas failu korupcija var būt arī atbildīga par sistēmas diagnostikas rīka parādīšanos katrā sistēmas startēšanas reizē. Tas iesprūdīs, ja korupcija ietekmēs arī lietderību. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, palaižot remonta utilītprogrammas, piemēram, DISM un SFC, vai atjaunojot Windows instalāciju veselīgā stāvoklī, izmantojot sistēmas atjaunošanu.
- Glitched Automated Repair Utility - kā ziņoja vairāki dažādi lietotāji, šo problēmu var izraisīt arī dažas neidentificētas sistēmas diska problēmas. Šajā gadījumā automātiskā remonta utilīta mēģinās atvērt katrā startēšanas reizē, mēģinot atrisināt problēmu, taču tā nevarēs identificēt vainīgo. Viens no veidiem, kā izvairīties no šīs problēmas, ir apiet automātiskā remonta ekrānu, atspējojot utilītu no paaugstināta CMD loga.
- Bojāti BCD dati - nopietnākos gadījumos šī problēma var rasties arī tāpēc, ka ir bojāti sāknēšanas dati, kas neļauj pabeigt startēšanas darbību. Šajā gadījumā jūs varat atsvaidzināt visus OS komponentus, ieskaitot sāknēšanas datus, veicot tīru instalēšanu vai labošanas instalēšanu.
Ja jūs pašlaik cenšaties atrast remonta stratēģiju, kas ļaus jums tikt pāri datora diagnosticēšanas ekrānam, šajā rakstā tiks sniegtas vairākas dažādas problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Zemāk jūs atradīsit dažas metodes, kuras ir apstiprinājušas, ka darbojas daudzi ietekmētie lietotāji. Visus turpmāk norādītos iespējamos labojumus apstiprina vismaz viens ietekmētais lietotājs.
Lai iegūtu labākos rezultātus, sekojiet iespējamiem labojumiem tajā pašā secībā, kādā mēs tos sakārtojām. Mēs centāmies tos pasūtīt pēc efektivitātes un smaguma pakāpes. Galu galā jums vajadzētu paklupt uz labojumu, kas ir efektīvs jūsu konkrētajā scenārijā.
Sāksim!
1. metode: sāknēšana drošajā režīmā un brīvā telpā
Kā ziņo daži lietotāji, šī konkrētā problēma var rasties arī situācijās, kad sistēmā nav pietiekami daudz vietas, lai startētu kopā ar visiem trešo pušu procesiem un pakalpojumiem, kurus plānots ielādēt startēšanas procedūras laikā. Ja Windows startēšanas laikā mēģina visu ielādēt un neizdodas, tas automātiski tiks palaists diagnostikas režīmā , mēģinot noskaidrot, kurš komponents neizdodas.
Tomēr situācijās, kad nepieciešamo vietu nevar iztīrīt, dators iestrēgst diagnostikas režīma lokā. Vairāki lietotāji vienā situācijā beidzot ir spējuši atrisināt problēmu, palaižot datoru drošajā režīmā un atbrīvojot vietu.
Šeit ir īss ceļvedis, kā to izdarīt:
- Ieslēdziet datoru un pēc tam sāciet atkārtoti nospiest taustiņu F8 , tiklīdz redzat sākotnējo ekrānu. Tādējādi galu galā tiks atvērta izvēlne Boot Advanced .
- Kad esat spējis piekļūt izvēlnei Boot Advanced Options , izmantojiet bulttaustiņus, lai izvēlētos Drošais režīms, vai nospiediet atbilstošo taustiņu (F4)
- Pagaidiet, līdz nākamā sāknēšanas secība ir pabeigta. Kad jūsu Windows ir pilnībā ielādēts, nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu komandu Run . Kad esat palicis lodziņā Palaist , ierakstiet “cleanmgr” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu utilītu Clean Manager .
- Kad esat iekļuvis sākotnējā diska tīrīšanas ekrānā, vispirms atlasiet disku, kuru vēlaties tīrīt. Mūsu gadījumā mēs vēlamies atbrīvot vietu no OS diska, tāpēc atlasiet C (vai kā jūsu Windows disks ir nosaukts).
- Kad esat nonācis diska tīrīšanas ekrānā, dodieties uz sadaļu Faili, ko dzēst, un atlasiet visu nebūtisko, ko vēlaties izdzēst. Lai sāktu darbu, pietiek ar mapi Lejupielādes, Atkritni, Pagaidu failiem un Piegādes optimizācijas failiem.
- Kad esat atlasījis visu, ko vēlaties izdzēst, noklikšķiniet uz Notīrīt sistēmas failus, lai sāktu vietas attīrīšanas procesu.
- Kad process ir pabeigts, restartējiet datoru, lai tas atkal sāk darboties normālā režīmā, un pārbauda, vai tam izdodas tikt pāri diagnozes ekrānam, neiesprūstot.
Ja jūs joprojām saskaras ar tādu pašu rīcību, pārejiet uz nākamo metodi tālāk.
2. metode: palaist SFC un DISM skenēšanu
Kā izrādās, visticamāk, arī šo problēmu izraisa zināms sistēmas faila bojājums, kas kavē sāknēšanas secības pabeigšanu. Normālos apstākļos jūs atvērtu paaugstinātu CMD logu un vienkārši palaistu abas utilītas.
Bet, tā kā nevarat tikt pāri diagnozes ekrānam, skenēšana jāveic pirms sāknēšanas secības. Lai to pārvaldītu, jums būs jāatver paaugstināta komandu uzvedne, izmantojot izvēlni Papildu opcijas .
Vairāki Windows lietotāji, kuri iepriekš cīnījās ar to pašu problēmu, ir ziņojuši, ka pēc tam, kad viņi ir izpildījuši tālāk sniegtos norādījumus, viņi beidzot varēja normāli palaist.
Lūk, kas jums jādara, lai palaistu SFC un DISM skenēšanu no CMD, kas atvērts izvēlnes Papildu iespējas iekšpusē :
- Pirmkārt, vispirms ievietojiet instalācijas datu nesēju un restartējiet datoru. Pirms redzat startēšanas secību, sāciet nospiest jebkuru taustiņu, lai sāknētu no Windows instalācijas datu nesēja.
- Kad sākotnējais Windows ekrāns ir ielādēts, noklikšķiniet uz Labot datoru (ekrāna apakšējā kreisajā stūrī)
- Nākamajā izvēlnē sāciet, atlasot cilni Traucējummeklēšana un pēc tam noklikšķiniet uz Papildu opcijas . Un no Advanced Options izvēlnē izvēlieties komandu uzvednes tab.
- Kad esat iekļuvis paaugstinātajā komandu uzvednē, ierakstiet šo komandu un nospiediet taustiņu Enter, lai sāktu sistēmas failu pārbaudītāja skenēšanu:
sfc / scannow
Piezīme. SFC izmanto lokāli kešatmiņā saglabātu kopiju, lai bojātus failus aizstātu ar veseliem eksemplāriem. Paturiet prātā, ka šīs utilītas pārtraukšana skenēšanas vidū var radīt papildu loģiskas kļūdas. Tāpēc pacietīgi gaidiet, līdz process ir pabeigts.
- Kad skenēšana ir pabeigta, restartējiet datoru un atkārtoti veiciet iepriekš norādītās darbības, lai nākamajā sistēmas startēšanas laikā atgrieztos paaugstinātā CMD ekrānā. Pēc atgriešanās ierakstiet šīs komandas un pēc katras nospiediet taustiņu Enter, lai izmeklētu un novērstu korupcijas problēmas, izmantojot:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Piezīme. Šī utilīta paļaujas uz Windows Update, lai lejupielādētu veselīgas sistēmas failu kopijas, kuras skārusi korupcija un kuras ir jāaizstāj. Tāpēc pirms šīs procedūras uzsākšanas pārliecinieties, vai interneta savienojums ir stabils.
- Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā sistēmas startēšanas reizē.
Ja, mēģinot normāli palaist, joprojām nevarat tikt pāri ekrānam “ Datora diagnostika ”, pārejiet uz nākamo metodi.
3. metode: palaidiet sistēmas atjaunošanas utilītu
Ja iepriekš minētās metodes neļāva jums atrisināt problēmu, visticamāk, jūs nodarbojaties ar nopietnu korupcijas problēmu, kuru nevar atrisināt tradicionāli. Šādās situācijās labākais veids, kā sākt, ir bojājumu kontroles pieeja.
Sistēmas atjaunošana spēj atrisināt lielāko daļu startēšanas problēmu, ko izraisa sistēmas failu korupcija, atjaunojot iekārtu veselīgā stāvoklī, kurā visi komponenti darbojās pareizi.
Bet paturiet prātā, ka, lai šī lietderība darbotos, šim rīkam ir jābūt iepriekš izveidotam momentuzņēmumam, kuru tagad var izmantot atjaunošanas procesā. Sistēmas atjaunošana tiek automātiski konfigurēta, lai regulāri izveidotu jaunus momentuzņēmumus (pēc katras nozīmīgas sistēmas izmaiņas, piemēram, instalēta atjauninājuma).
Paturiet prātā, ka, izlemjot iet šo ceļu, visas izmaiņas, kas veiktas kopš momentuzņēmuma izveides, tiks zaudētas. Tas ietver lietotņu instalēšanu, lietotāja iestatījumus un jebko citu.
Ja esat gatavs uzņemties riskus, šeit ir īss ceļvedis par sistēmas atjaunošanas utilītas palaišanu, izmantojot izvēlni Papildu opcijas:
- Ievietojiet instalācijas datu nesēju un restartējiet datoru. Tiklīdz redzat sāknēšanas ekrānu, nospiediet jebkuru taustiņu, lai sāknētu no instalācijas datu nesēja.
- Kad Windows iestatīšana ir pilnībā ielādēta, skatieties apakšējā kreisajā stūrī un noklikšķiniet uz Labot datoru .
- Sākotnējā remonta izvēlnē piekļūstiet izvēlnei Traucējummeklēšana . Inside Problēmu novēršana izvēlni, noklikšķiniet uz Papildu opcijas un pēc tam izvēlieties Command Prompt no saraksta pieejamo inženierkomunikāciju.
- Kad esat atvēris komandu uzvednes logu, ierakstiet šādu komandu un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu sistēmas atjaunošanas utilītu:
rstrui.exe
- Kad esat atvēris sākotnējo sistēmas atjaunošanas ekrānu , noklikšķiniet uz Tālāk, lai pārietu uz nākamo ekrānu.
- Nākamajā ekrānā sāciet atzīmēt izvēles rūtiņu, kas saistīta ar Rādīt vairāk atjaunošanas punktu . Kad esat to izdarījis, sāciet apskatīt katru atjaunošanas momentuzņēmumu un atlasiet datumu pirms diagnostikas problēmas parādīšanās. Kad ir atlasīts atbilstošais momentuzņēmums, noklikšķiniet uz Tālāk, lai pārietu uz nākamo izvēlni.
- Kad esat nonācis tik tālu, lietderība ir gatava darbam. Atliek tikai noklikšķināt uz Pabeigt. Tiklīdz jūs to izdarīsit, jūsu dators tiks restartēts un vecā mašīna tiks atjaunota nākamajā sistēmas startēšanas reizē.
- Pagaidiet, lai redzētu, vai nākamajai sāknēšanas secībai ir izdevies tikt pāri diagnozes ekrānam.
Ja jūs joprojām saskaras ar to pašu problēmu, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.
4. metode: automātiskā remonta atspējošana
Ja tik tālu esat nonācis bez rezultāta, ir skaidrs, ka jūs nodarbojaties ar sistēmas disku saistītām problēmām. Ikreiz, kad tas notiek, automātiskā startēšanas labošanas utilīta tiks atvērta katrā sistēmas startēšanas reizē. Bet, ja lietderība ir traucēta, tas var neļaut pāriet uz starta ekrāna.
Vairākiem Windows 7 un Windows 10 lietotājiem, kas atradās tieši šajā scenārijā, ir izdevies atrisināt problēmu, atspējojot automātisko utilītu Startup Repair, lai izvairītos no ekrāna “ Datora diagnosticēšana ”.
Bet, lai to izdarītu, vispirms būs jāuzsāk drošajā režīmā, lai pārsniegtu kļūdas ekrānu un atspējotu automātisko labošanu:
- Tiklīdz redzat sākotnējo ekrānu, atkārtoti nospiediet taustiņu F8 . To darot, jūs galu galā nokļūsiet izvēlnē Boot Advanced Advanced .
- Kad esat izvēlnē Sāknēšanas papildu opcijas , atlasiet Drošais režīms ar tīklu , nospiežot atbilstošo taustiņu (F5) vai izmantojot bulttaustiņus.
- Kad sāknēšanas secība ir pabeigta, nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Tekstlodziņā ierakstiet “cmd” un nospiediet Ctrl + Shift + Enter, lai atvērtu paaugstinātu komandu uzvedni. Kad UAC (User Account Control) pieprasa , noklikšķiniet uz Jā, lai piešķirtu administratīvās privilēģijas.
- Kad esat ievadījis paaugstinātu CMD uzvedni, ierakstiet šādu komandu un nospiediet taustiņu Enter, lai startēšanas secībā atspējotu utilītu Automātiskā labošana :
bcdedit / set recoveryenabled NĒ
- Pēc komandas veiksmīgas apstrādes restartējiet datoru, lai sāktu normālu sāknēšanu. Nākamajā startēšanas secībā jums vairs nevajadzētu redzēt automātiskā remonta cilpu.
Ja jūs joprojām saskaras ar vienu un to pašu problēmu vai neredzat citu kļūdu, pārejiet uz nākamo metodi.
5. metode: Remonta instalēšanas vai tīrīšanas instalēšana
Ja neviena no iepriekš aprakstītajām remonta stratēģijām nav ļāvusi jums atrisināt problēmu, visticamāk, jums ir darīšana ar nopietniem sistēmas korupcijas gadījumiem, kurus nevar atrisināt tradicionāli. Šajā gadījumā labākais veids, kā atrisināt problēmu, ir atiestatīt katru Windows komponentu, ieskaitot visus ar sāknēšanu saistītos procesus, kas varētu izraisīt automātiskā labošanas cilpu.
Jūs vienmēr varat veikt tīru instalēšanu , taču paturiet prātā, ka, dodoties uz šo ceļu, būtībā tiek zaudēti visi dati, kas pašlaik tiek glabāti jūsu Windows instalācijā. Personīgie faili, lietotnes, spēles, dokumenti un jebkura cita veida nesēji tiks zaudēti, ja instalēsit tīri.
Labāks risinājums būtu veikt remonta instalēšanu (jaunināšanu uz vietas) . Tas arī atiestatīs visus OS komponentus, ieskaitot sāknēšanas datus, taču tas neietekmēs jūsu failus. Tiks saglabātas lietojumprogrammas, spēles, personālie mediji un pat dažas lietotāju preferences.