Kā novērst kļūdu 0x8007016a & nsquo; Cloud File Provider nedarbojas & rsquo;

Mēģinot izdzēst vai pārvietot mapes vai failus, kas atrodas mapē OneDrive, vairākiem Windows lietotājiem ir radusies kļūda 0x8007016A. Kļūdas kodam ir pievienots ziņojums “Mākoņu failu nodrošinātājs nedarbojas” . Visvairāk skartie lietotāji ir ziņojuši, ka šis kļūdas ziņojums notiek ar atjauninātu OneDrive versiju. Tiek ziņots, ka vairumā gadījumu problēma rodas sistēmā Windows 10.

Kas izraisa kļūdu 0x8007016A: nedarbojas Cloud File nodrošinātājs?

Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, aplūkojot dažādus lietotāju pārskatus un remonta stratēģijas, kuras visbiežāk izmanto šīs problēmas novēršanai. Kā izrādās, ir vairāki dažādi vainīgie, kas varētu izraisīt šī jautājuma parādīšanos:

  • Slikts Windows 10 atjauninājums (KB4457128) - kā izrādās, slikts Windows 10 atjauninājums var būt atbildīgs arī par šo konkrēto kļūdu. Dažiem lietotājiem KB4457128 drošības atjauninājums galu galā pilnībā pārtrauca OneDrive automātiskās sinhronizācijas funkciju. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, instalējot kļūdas labojumfailu.
  • Fails pēc pieprasījuma ir iespējots - dažos gadījumos problēma, šķiet, rodas tikai tad, kad izvēlnē Iestatījumi ir iespējota OneDrive funkcija File On-demand. Vairākiem ietekmētajiem lietotājiem ir izdevies atrisināt problēmu, piekļūstot opcijām Iestatījumi un atspējojot File on Demand.
  • Sinhronizācija ir atspējota pakalpojumā OneDrive - lietotāja manuāla iejaukšanās vai trešās puses utilīta, kas mēģina taupīt enerģiju, var būt atbildīga arī par šo kļūdu, ja tā beigās atspējo OneDrive sinhronizācijas funkciju. Šajā gadījumā jūs varēsiet atrisināt problēmu, piekļūstot OneDrive iestatījumiem un atkārtoti iespējojot sinhronizācijas funkciju.
  • PowerPlan ierobežo sinhronizācijas funkciju - konservatīvs enerģijas plāns var būt atbildīgs arī par šo problēmu klēpjdatorā, piezīmjdatorā vai ultrabook, jo tas var pilnībā atspējot sinhronizācijas funkciju. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, pārejot uz līdzsvarotu vai uz augstu veiktspēju orientētu enerģijas plānu.
  • Bojāti OneDrive faili - failu korupcija OneDrive instalācijas mapē var būt atbildīga arī par šī kļūdas koda parādīšanos. Šajā gadījumā kļūda tiks novērsta pēc programmas OneDrive atiestatīšanas, palaižot komandu CMD.
  • Glitched OneDrive mape - vēl viens iespējamais šīs kļūdas cēlonis ir Onedrive mape iestrēgst daļēji sinhronizētā stāvoklī. Visvairāk skartajiem lietotājiem, kuri saskārās ar šo konkrēto scenāriju, izdevās atrisināt problēmu, vai nu izmantojot komandu POwershell, lai piespiedu kārtā noņemtu mapi, vai veicot remonta instalēšanu.

Ja jūs pašlaik meklējat kļūdas 0x8007016A labojumu: mākoņa failu nodrošinātājs nedarbojas , šajā rakstā tiks sniegtas vairākas dažādas problēmu novēršanas darbības. Zemāk atradīsit potenciālo labojumu kolekciju, ko citi līdzīgā situācijā esošie lietotāji ir veiksmīgi izmantojuši, lai atrisinātu šo problēmu un atjaunotu OneDrive parasto funkcionalitāti.

Lai jūs būtu pēc iespējas efektīvāks, mēs iesakām sekot metodēm to iesniegšanas secībā un ignorēt tos iespējamos labojumus, kas nav piemērojami jūsu pašreizējai situācijai. Vienai no tālāk norādītajām metodēm ir jāatrisina problēma neatkarīgi no vainīgā, kas to izraisa.

1. metode: Windows 10 atjaunināšana uz jaunāko versiju (ja piemērojams)

Kā izrādās, ja izmantojat operētājsistēmu Windows 10, iespējams, ka problēmu izraisa slikts atjauninājums, kas tika ieviests 12. oktobrī. Šis atjauninājums daudziem lietotājiem faktiski pārtrauca Onedrive sinhronizācijas funkciju. Par laimi, Microsoft diezgan ātri atbrīvoja problēmas labojumfailu un padarīja to pieejamu visiem, izmantojot WU (Windows Update).

Tomēr, ja esat instalējis slikto atjauninājumu (KB4457128), bet neizdevās instalēt tā labojumfailu, iespējams, ka rodas šī problēma. Ja šis konkrētais gadījums ir piemērots jūsu pašreizējai situācijai, jums vajadzētu būt iespējai atrisināt problēmu, instalējot labojumfailu. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir atstāt WU instalēt visus gaidītos atjauninājumus, kas ir pieejami.

Šeit ir īss ceļvedis, kā piespiest WU instalēt katru gaidāmo atjauninājumu operētājsistēmā Windows 10:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam tekstlodziņā ierakstiet “ms-settings: windowsupdate” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu lietotnes Iestatījumi cilni Windows atjaunināšana .
  2. Kad esat atvēris cilni Windows atjaunināšana, pārejiet uz labo pusi un noklikšķiniet uz Pārbaudīt atjauninājumus, lai pārbaudītu, vai ir pieejami neapstiprināti atjauninājumi.
  3. Ja tiek identificēti jauni atjauninājumi, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu katru gaidāmo atjauninājumu.

    Piezīme. Ja šīs procedūras laikā tiek prasīts restartēt, dariet to, taču pēc nākamās restartēšanas secības noteikti atgriezieties šajā ekrānā un turpiniet instalēt atlikušos Windows atjauninājumus.

  4. Kad visi pieejamie atjauninājumi ir instalēti, vēlreiz restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, kad būs pabeigta nākamā startēšanas secība.

Ja joprojām rodas kļūda 0x8007016A: mākoņa failu nodrošinātājs nedarbojas ar noteiktiem failiem vai mapēm, kas atrodas pakalpojumā OneDrive, pārejiet uz nākamo metodi tālāk.

2. metode: File-On Demand atspējošana

Visvairāk ietekmētie lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu, OneDrive izvēlnē Iestatījumi atspējojot Files On-Demand un pēc tam dzēšot daļēji sinhronizēto failu no OneDrive. Šī procedūra ir efektīva gadījumos, kad fails nav pilnībā sinhronizēts - tam ir sīktēls, bet faila lielums ir 0 KB.

Pēc šīs darbības veikšanas un datora restartēšanas lielākā daļa skarto lietotāju ir ziņojuši, ka kļūda 0x8007016A: nedarbojas mākoņa failu nodrošinātājs, vairs neizdodas, mēģinot atvērt vai izdzēst failu vai mapi, kas atrodas OneDrive. Tas jau pāris gadus ir bijusi atkārtota OneDrive kļūda, un tā rakstīšanas laikā tā joprojām nav atjaunota.

Šeit ir īss ceļvedis par pieprasījumu pēc faila pieprasījuma no OneDrive iestatījumiem un daļēji sinhronizēta faila dzēšanu no koplietotās mapes:

  1. Pārliecinieties, vai darbojas OneDrive galvenais pakalpojums. Ja tā nav, restartējiet datoru vai nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet cmd un nospiediet Enter, lai atvērtu komandu uzvednes logu.
  2. Paaugstinātajā komandu uzvednē ierakstiet šādu komandu, lai automātiski palaistu galveno OneDrive pakalpojumu:
    sāciet% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personal

    Piezīme: Ja OneDrive pakalpojums jau ir iespējots, izlaidiet pirmās divas darbības un pārejiet tieši uz 3. darbību.

  3. Kad esat pārliecinājies, ka OneDrive pakalpojums ir iespējots, dodieties uz ekrāna apakšējo labo sadaļu un atrodiet OneDrive ikonu. Kad to redzat, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā, pēc tam noklikšķiniet uz ikonas Vairāk un konteksta izvēlnē noklikšķiniet uz Iestatījumi .

    Piezīme. Ja sākumlapā nav redzama OnDrive ikona, uzdevumjoslā noklikšķiniet uz bultiņas Rādīt slēptās ikonas, lai padarītu OneDrive ikonu redzamu.

  4. Kad atrodaties Microsoft OneDrive rekvizītos, atlasiet cilni Iestatījumi un pēc tam ritiniet uz leju līdz sadaļai Faili pēc pieprasījuma un atzīmējiet izvēles rūtiņu, kas saistīta ar Saglabāt vietu un lejupielādējiet failus, kad tos lietojat .
  5. Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas un gaidītu, kamēr OneDrive pakalpojums tiks restartēts.
  6. Noklikšķiniet uz OneDrive uzdevumjoslas ikonas, pēc tam jaunizveidotajā izvēlnē noklikšķiniet uz Atvērt mapi .
  7. Atrodiet mapi, ar kuru rodas problēma (mapi, kas izmet kļūdu 0x8007016A ). Kad to redzat, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Dzēst.
  8. Kad daļēji sinhronizētā mape ir izdzēsta, restartējiet datoru, lai piespiestu OS pilnībā restartēt OneDrive pakalpojumus un atkarības.
  9. Kad nākamā startēšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta, mēģinot pārvietot, izdzēst vai pārdēvēt failus mapē OneDrive.

Ja jūs joprojām sastopat vienu un to pašu kļūdas ziņojumu, pat izpildot iepriekš minētos norādījumus, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.

3. metode: atsākt sinhronizāciju

Iespējams, ka saskaraties arī ar šo problēmu, jo iestatījumu izvēlnē uz laiku ir atspējota OneDrive sinhronizācija. Tas var notikt lietotāja manuālas iejaukšanās rezultātā vai pēc enerģijas plāna vai citas trešās puses lietojumprogrammas atspējošanas sinhronizācijas procesā, lai taupītu enerģiju.

Vairākiem ietekmētajiem lietotājiem ir izdevies atrisināt problēmu, piekļūstot OneDrive iestatījumiem un atsākot sinhronizācijas procesu. Pēc šādas darbības un pakalpojuma restartēšanas lielākā daļa skarto lietotāju ir ziņojuši, ka problēma ir atrisināta.

Šeit ir īss ceļvedis par OneDrive sinhronizācijas atsākšanu operētājsistēmā Windows 10:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet “cmd” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu komandu uzvedni.
  2. Komandu uzvednes logā ierakstiet šo komandu un nospiediet taustiņu Enter, lai pārliecinātos, ka darbojas OneDrive pakalpojums:
    sāciet% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personal
  3. Kad process ir sākts, noklikšķiniet uz uzdevumjoslas ikonas Onedrive un pēc tam jaunizveidotajā izvēlnē noklikšķiniet uz Vairāk .
  4. Nesen parādītajā konteksta izvēlnē noklikšķiniet uz Atsākt sinhronizāciju, lai atjaunotu OneDrive parasto funkcionalitāti un ļautu tai brīvi sinhronizēt failu.
  5. Kad esat to izdarījis, atveriet mapi, kas iepriekš izraisīja kļūdu 0x8007016A, un mēģiniet atkārtot problēmu.

Ja tas pats kļūdas ziņojums joprojām tiek parādīts pat pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka sinhronizācija ir iespējota, pārejiet uz nākamo metodi tālāk.

4. metode: barošanas plāna modificēšana (ja piemērojams)

Kā ziņojuši vairāki dažādi lietotāji, šī konkrētā problēma var rasties arī tad, ja izmantojat ierobežojošu enerģijas plānu, kas faktiski aptur sinhronizācijas funkciju, lai taupītu akumulatora enerģiju. Acīmredzot tas var notikt tikai klēpjdatoros un citos portatīvajos datoros.

Vairāki ietekmētie lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu, piekļūstot izvēlnei Enerģijas opcijas un pārejot uz enerģijas plānu, kas neietver failu sinhronizācijas pārtraukšanu.

Šeit ir īss ceļvedis par Windows datora enerģijas plāna modificēšanu, lai pārliecinātos, ka operētājsistēma nebloķē OneDrive sinhronizācijas funkciju:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam tekstlodziņā ierakstiet “ powercfg.cpl ” un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu izvēlni Enerģijas opcijas .
  2. Kad esat iekļāvis enerģijas opciju plānā, pārejiet uz labās puses rūti un mainiet aktīvo enerģijas plānu no enerģijas taupīšanas uz līdzsvarotu vai augstu veiktspēju.
  3. Kad aktīvais enerģijas plāns ir mainīts, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta, kad būs pabeigta nākamā startēšanas secība.

Ja joprojām pastāv tā pati 0x8007016A kļūda, pārejiet uz nākamo metodi tālāk.

5. metode: OneDrive atiestatīšana

Vēl viena metode, kas var likt jums zaudēt dažas lietotāja preferences, ir Onedrive atiestatīšana uz rūpnīcas iestatījumiem. To var viegli izdarīt dialoglodziņā Palaist, taču ņemiet vērā, ka pēc tam jūs zaudēsit saglabātos pieteikšanās akreditācijas datus un visi citi lokāli kešatmiņā saglabātie dati tiks izmantoti lietotāja iestatījumu preferenču saglabāšanai.

Vairāki ietekmētie lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem izdevās atrisināt problēmu, izmantojot komandu virkni, lai atiestatītu un restartētu pakalpojumu OneDriver. Bet paturiet prātā, ka šī procedūra arī atkārtoti sinhronizēs visus jūsu OneDrive failus.

Ja nolemjat iet šo ceļu, šeit ir īss ceļvedis par OneDrive atiestatīšanu:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam ierakstiet šo komandu un nospiediet taustiņu Enter, lai atiestatītu pakalpojumu OneDrive:
    % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset
  2. Pēc pāris sekundēm jūsu OneDrive tiks atiestatīts. Ja pakalpojums netiek restartēts automātiski, palaidiet to manuāli, atverot citu Palaist dialoglodziņu un izpildot šādu komandu:
    % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe 
  3. Pēc pakalpojuma restartēšanas mēģiniet izdzēst, pārvietot vai rediģēt failu, kas iepriekš bija kļūdas 0x8007016A kļūda: mākoņa faila nodrošinātājs, un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Ja tā pati kļūda joprojām notiek, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.

6. metode: Iespiestās mapes piespiedu noņemšana, izmantojot Powershell

Ja esat lietpratīgs lietotājs un neviena no iepriekšminētajām metodēm nav palīdzējusi jums atbrīvoties no kļūdas 0x8007016A , šai metodei vajadzētu ļaut piespiedu kārtā noņemt mapi, kas galu galā izraisa kļūdu OneDrive mapē.

Vairāki ietekmētie lietotāji ir apstiprinājuši, ka šī metode bija efektīva, ļaujot viņiem notīrīt mapi OneDrive no sastrēgušajām mapēm, kurās tiek ražota kļūda 0x8007016A: mākoņa failu nodrošinātājs ikreiz, kad mēģināja tos izdzēst, pārvietot vai pārdēvēt.

Šeit ir īss ceļvedis par nepareizas mapes piespiedu noņemšanu ar paaugstinātu Powershell logu:

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist . Pēc tam tekstlodziņā ierakstiet “powershell” un nospiediet Ctrl + Shift + Enter, lai atvērtu paaugstinātu Powershell logu. Kad uzaicina UAC (User Account Control) uzvedne, noklikšķiniet uz Jā, lai piešķirtu administratīvās privilēģijas logam Powershell.Palaist dialoglodziņu: powershell Pēc tam nospiediet Ctrl + Shift + Enter
  2. Kad esat iekļuvis paaugstinātajā Powershell logā, ierakstiet šo komandu un nospiediet Enter, lai atbrīvotos no mapes Onedrive, kas izraisa problēmu:
    Noņemt vienumu "OneDrive mapes nosaukums" -Recurse -Force

    Piezīme. Paturiet prātā, ka “OneDrive mapes nosaukums” ir tikai vietturis precīzam tās mapes nosaukumam, kuru mēģināt izdzēst. Pirms šīs komandas izpildes atbilstoši veiciet izmaiņas.

  3. Kad komanda ir veiksmīgi pabeigta, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta nākamajā sistēmas startēšanas reizē.

Ja tā pati kļūda 0x8007016A: mākoņa faila nodrošinātājs joprojām notiek, pārejiet uz leju līdz zemāk norādītajai pēdējai metodei.

7. metode: Remonta instalēšanas veikšana

Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nav palīdzējusi jums atrisināt problēmu, pēdējai metodei jāatrisina visi iespējamie gadījumi, kad kļūda radīsies kļūdas, kļūmes vai sistēmas bojājumu rezultātā. Pāris lietotāji ir apstiprinājuši, ka remonta instalēšana Windows 10 datorā ir palīdzējusi viņiem novērst kļūdu 0x8007016A: mākoņa failu nodrošinātājs.

Šī procedūra atsvaidzinās visus Windows komponentus, tostarp OneDrive, nepieskaroties nevienam no jūsu personīgajiem failiem (personas dati, lietojumprogrammas, spēles, lietotāju preferences un jebkas cits). Tas ir pārāks par tīru instalēšanu, bet galu galā tam ir tāda pati efektivitātes pakāpe, kad jārisina bojāti faili, kas varētu izraisīt šāda veida kļūdas.

Lai Windows 10 datorā veiktu remonta instalēšanu, veiciet šajā rakstā (šeit) norādītās darbības .